MARKETING SOCIAL

INTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
UNIDAD TEPEPAN

TES I S
TEMA: EL PROCESO DEL MARKETING SOCIAL EN LA UNIDAD DE ATENCIÓN Y
PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA FAMILIAR (UAPVIF) DE LA DELEGACIÓN
XOCHIMILCO.

QUE PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIATURA EN RELACIONES
COMERCIALES.

PRESENTAN:
MARIA DE LOS ANGELES DÍAZ CLETO
KAREN ERICKA HERNÁNDEZ LÓPEZ
MAGDALENAPACHECO GÁMEZ

CONDUCTORES DE TESIS:
L.R.C. ALFONSO CASTILLO MORA
L.R.C. REBECA MELÉNDEZ FLORES

MÉXICO D.F. A

DE MARZO DE 2010.

1

Agradecimientos:
Agradezco a la ESCA Tepepan, la cual cuenta con una gran calidad en su enseñanza,
además de buenos maestros y por brindarme la oportunidad de encontrar mí futuro.
Al Instituto Politécnico Nacional, una institución creadora de profesionales comprometidoscon el país, la cual nos brinda en sus aulas, las herramientas necesarias para forjarnos el
futuro que cada uno de nosotros anhela, es por ello que agradezco a la técnica al servicio de
la patria.
Agradezco a nuestros asesores de tesis Alfonso Castillo Mora y Rebeca Meléndez Flores,
que durante este camino recorrido nos brindaron su apoyo, comprensión, orientación y
ánimo para concluir esteproyecto.
Agradezco a mis padres, que me apoyaron en todo este camino que he recorrido hasta hoy,
donde veo culminado parte de un sueño en común, a mi padre por enseñarme que siempre
debo de dar lo mejor para salir adelante mediante el trabajo y esfuerzo, a mi madre por
siempre estar conmigo apoyándome en todo y enseñándome a tener paciencia para obtener
lo que deseo.
Agradezco a mi abuelo paterno que apesar de ya no estar con nosotros, me mostró que
siempre puedo contar con el apoyo de mi familia y por todos los consejos que me brindó.
Agradezco a mis hermanos por siempre estar al pendiente de mí, a Guillermo por
apoyarme durante toda la carrera y en este proyecto.
Agradezco a Karen y Magdis por su apoyo y comprensión durante todo este tiempo,
además de su amistad y por darme la oportunidad deconocer las magnificas personas que
son.
Además agradezco a todas las personas que siempre han estado a mi lado, por alentarme y
confiar en mí.

María de los Angeles Díaz Cleto.

2

Agradecimientos:

Agradezco a la ESCA Tepepan, la cual me abrió sus puertas y me dio la oportunidad de
conocer mi destino.

Al Instituto Politécnico Nacional, que me acobijó en una gran familia y que me brindó unaeducación de excelencia.

Al profesor Alfonso Castillo Mora y la profesora Rebeca Meléndez Flores, que con su
experiencia creyeron en este proyecto y con paciencia nos enseñaron el camino.

Agradezco a mis padres, que desde la barrera me estaban echando porras y a mis hermanas
las brujas, que aunque no me entienden, mal o bien nos queremos.

A mis amigas Ángeles y Magdis, que durante este año nosconvertimos en cómplices y
celosamente hicimos este proyecto.

Le agradezco al niño Marcos porque compartió parte de este proyecto y soportó mis
histerias, presiones, alegrías y sueños.

Con todo mi esfuerzo y cariño, les dedico este proyecto.

Karen Ericka Hernández López.

3

Agradecimientos:
Agradezco a la ESCA Tepepan por ser la institución en la cual estudie la extraordinaria
carrera deLicenciado en Relaciones Comerciales, por ser una institución integra, con un
excelente programa de estudios, por contar con muy buenos profesores y brindar apoyo a
todos los estudiantes en su desarrollo profesional y personal.
Agradezco al Instituto Politécnico Nacional, por ser una institución que forma profesionales
de calidad, por abrirnos las puertas de la enseñanza y brindarnos las herramientasprimordiales para ser mejores profesionales, personas y seres humanos.
A mis directores de tesis Alfonso Castillo Mora y Rebeca Meléndez Flores, por el tiempo
dedicado a este proyecto, por la orientación, revisión y ánimos brindados a mis
compañeras de equipo y a mí.
Agradezco a mis padres, por el gran apoyo incondicional que me han brindado desde el
comienzo de mi educación y a lo largo de mi...