Marketing

Tutorial de mercado

“EL ESTUDIO DE MERCADO” Profesor: Irma Peña Y. Segundo Semestre 2011

¿Qué es el estudio de mercado?

¿Para que Sirve?
• Quienes van a ser nuestros futuros clientes “o el también denominado “TARGET GROUP” o PÚBLICO OBJETIVO.
• El perfil de nuestros potenciales clientes, para, más adelante, perfeccionarlo al definir el segmento de mercado al que pertenece nuestropúblico. • Averiguar más datos de nuestro mercado potencial • Cuál es su volumen • Cómo está repartido actualmente • el consumo entre los diferentes • competidores de nuestro negocio

Cual es el grado de satisfacción de dicho público objetivo Cuál es la percepción del precio que consideran equivalente, es decir, el que están dispuestos a desembolsar por nuestros productos o servicios. Cuál es elcosto de cambio de suministrador, suponiendo que nuestra oferta fuese percibida como más interesante por algunos de ellos.

Cruces entre ellos
• Cuántos (numéricamente) estarían dispuestos a pagar un precio algo superior al percibido como equivalente, a cambio de aportarles unas prestaciones adicionales de las que actualmente carecen estos productos.
• Cuántos estarían dispuestos a cambiar suactual suministrador (por nosotros, evidentemente), a cambio de ofertarles el mismo producto por un precio ligeramente por debajo del equivalente, suprimiéndoles algunas prestaciones que los propios consumidores consideran como irrelevantes.

“Nicho de mercado”
•Consiste en la selección •que hacemos de posibles •consumidores de nuestros •productos en base a una •serie de variables dentro •de ununiverso amplio que •abarcaría la totalidad de la •población, comenzamos a segmentar desde diferentes ángulos hasta formar como una especie de pequeño (o no tan pequeño) cajón que contiene al grupo de individuos que comparten una misma serie de valores de diferentes variables, o sea una serie de características comunes, quedando fuera todo el resto de población

Ejercicio 1:
•Cual es el nichoal que se dirige? •Cuales son las variables consideradas?

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN.
•Aunque las variables utilizadas pueden ser muchas, y si dispusiéramos de toda la información del mundo podríamos afirmar que cuantas más variables tengamos, más cerca de nuestro cliente potencial estaremos, tenemos que plantearnos que lo práctico es trabajar con unas pocas variables, tres o cuatro a lo sumo.•Vamos a llevar a cabo un trabajo que podamos asumir con facilidad y que nos permita obtener conclusiones claras con un esfuerzo que podamos asumir sin que nos desborde. No hay que profundizar más allá de lo que nuestros medios nos permiten, por ahora.

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SEXO. EDAD. ESTADO CIVIL. TAMAÑO DE LA FAMILIA. NIVEL ECONÓMICO. NIVEL ACADÉMICO. HABITAT URBANO (Rural,urbano, gran metrópoli). HABITAT CLIMATOLÓGICO (Zonas húmedas, secas, calurosas, frías, cálidas, etc.). HABITAT URBANISTICO (Vivienda unifamiliar, piso, centro de ciudad, urbanización, etc.). OCUPACION (parado, operario manual, técnico, administrativo, directivo, etc.). AFICIONES (deportivas, intelectuales, etc.). HABITOS DE COMPRA (Periodicidad, lugares de compra, etc.).

¿PARA QUE SIRVE EL ESTUDIODE MERCADO?
El estudio de mercado nos facilita
•la toma de decisiones empresariales. •Nos ayuda a escoger la alternativa más acertada. Aumenta nuestra probabilidad de éxito.

UTILIDAD DEL ESTUDIO DE MERCADO

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y DE LA EMPRESA.

Las personas tienen diferentes necesidades conforme avanzan por las diferentes etapas de la vida: niñez, adolescencia, madurez y vejez, conlas empresas ocurre lo mismo, de ahí que en cada etapa de la vida se vea necesario un tipo de investigación diferente.

FASE DE LANZAMAIENTO.
• Esta es la “infancia” de un producto. El producto apenas se ha puesto en marcha. Las cosas se desarrollan con rapidez. Es un periodo crucial, en el que al igual que pasa con un niño, el futuro del producto está fuertemente influido por lo que aquí...