marketing

Páginas: 2 (373 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2014
MARKETING MIX
1. PRODUCTO
Promoción del negocio a través de la fuerza de ventas hacia el público objetivo, para de esta manera, incrementar la cartera de clientes del negocio.
Para fidelizar alcliente, mantener alto nivel de calidad en el servicio que será garantizada por el conocimiento que se tenga de los gustos del cliente.
El servicio al consumidor deberá asegurar una excelenteatención al cliente que responda en forma rápida y oportuna a sus necesidades, deberá llevar un seguimiento de nuevas áreas de oportunidad que puedan surgir en el mercado para el desarrollo e implementaciónde servicios adicionales que ofrezcan beneficios atractivos para el consumidor meta, que generen ventas y mantengan el negocio en continuo crecimiento.
El cliente debe decir cuál es el nivel decalidad deseado. Se necesita un sistema de información que nos diga la opinión que el cliente tiene del servicio.
Desarrollar en los colaboradores la actitud de cumplir con las expectativas de los clienteses el objetivo más importante
Establecer reglamentos y planes de acción en lo que respecta al servicio, que incluya pautas de desempeño al personal para obtener un estándar en el servicio,


2.PROMOCION:

Publicación de artículos informativos que resalten la experiencia, innovación, atención al cliente y calidad del restaurant incluyendo vallas publicitarias en sitios que frecuenten losconsumidores meta
Elaboración de merchandising: materiales de oficina que sean de uso diario por parte del público para generar presencia de marca además de que sean materiales de utilidad para elcliente.
Interactuar de manera más significativa con los clientes tomando en cuenta la demanda por redes como facebook/twitter

3. PLAZA

Identificar os diferentes mercados que se pueden satisfaceren un futuro en todo el área geográfica de la ciudad de Chiclayo
Ofrecer la mejor calidad y frescura en los productos del restaurant

4. PRECIO

Establecer precios que permitan asegurar una...
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