MEDICO

4. CARGA MENTAL: FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO
Y SUS MEDIDAS PREVENTIVAS
Concepto

La carga mental es,

“el conjunto de solicitaciones psíquicas , a las que se ve sometida la persona para
desarrollar su trabajo a lo largo de la jornada laboral, o también, la cantidad de
esfuerzo deliberado que se debe realizar para conseguir un resultado concreto, y
que exige un estado de concentración yatención exagerado”

FACTORES DE RIESGO

Son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que
ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña.

Estos factores deben identificarse para cada puesto o situación de trabajo concreta y
se pueden agrupar según procedan:
De las exigencias de la tarea.
De las circunstancias de trabajo (físicas, sociales y deorganización).
Del exterior de la organización.

La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores
identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para
afrontarlos.

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Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la persona las
distintas presiones que recaen sobre ella. Algunas de estascaracterísticas individuales son:

El nivel de aspiración, la autoconfianza, la motivación, las actitudes y los estilos de
reacción.
Las capacidades, la cualificación/capacitación, los conocimientos, y la experiencia.
La edad, el estado general, la salud, la constitución física y la nutrición.
El estado real y el nivel inicial de activación.

Esquema de grupos de factores que configuran la carga detrabajo mental y sus efectos.

FACTORES DE LAS EXIGENCIAS
DE LA TAREA
FACTORES DEL ENTORNO FÍSICO
Y DE LA ORGANIZACIÓN

PRESIÓN

TENSIÓN

CARACTERÍSTICAS
INDIVIDUALES

FACTORES EXTERNOS A LA
ORGANIZACIÓN

EFECTOS FACILITADORES
EFECTOS PERJUDICIALES

EFECTOS EN LA SALUD

Se producen reacciones del trabajador a tres niveles: fisiológico, psicológico y de
comportamiento.

Elprincipal síntoma es:

Reducción de la actividad que se da como consecuencia de una disminución de la
atención, una lentitud del pensamiento y una disminución de la motivación.

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Pero sus síntomas no sólo se sienten durante o después del trabajo sino que pueden
ser permanentes como:

Inestabilidad emocional: irritabilidad, ansiedad, estados depresivos...
Alteraciones del sueño.Alteraciones psicosomáticas: mareos, alteraciones cardíacas, problemas digestivos.

En el caso de los trabajos a turnos surge la "patología de la turnicidad" provocando:

Astenia, nerviosismo y dispepsia.
Alteraciones del sueño en estos trabajadores tienen repercusiones directas, dando
lugar a situaciones de estrés y fatiga crónica, que se traducen normalmente en
alteraciones del sistema nerviosoy digestivo.
Síndrome psicosocial generando riesgos, repercusiones sobre la vida familiar y
social, debido a que el trabajo a turnos dificulta las relaciones tanto a nivel familiar
como social por una falta de sincronización con los demás.

MEDIDAS PREVENTIVAS

Facilitar y orientar la atención necesaria para desempeñar el trabajo.
Actualizar los útiles y equipos de trabajo (manuales deayuda, listas de verificación,
registros y formularios, procedimientos de trabajo, etc.) siguiendo los principios de
claridad, sencillez y utilidad real.
Facilitar el proceso de percepción e interpretación (señales).
Facilitar la respuesta (diseño de controles).
Reducir o aumentar (según el caso) la carga informativa para ajustarla a las
capacidades de la persona, así como facilitar laadquisición de la información
necesaria y relevante para realizar la tarea, etc..
Rediseñar el lugar de trabajo (adecuando espacios, iluminación, ambiente sonoro,
etc.).

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Reformular el contenido del puesto de trabajo, favoreciendo el movimiento mental.
Reorganizar el tiempo de trabajo (tipo de jornada, duración, flexibilidad, etc.) y
facilitar suficiente margen de tiempo para la...