Mercadeo

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS COMERCIALES

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

“PERFIL DEL CONSUMIDOR

CONTENIDO

I. DESCRIPCION DE LA EMPRESA ….………………………….……….………….… 1
II. DESCRIPCION DE PRODUCTOS…….……..………...………….……………..…2 - 3
2.1 Niveles de Productos ………………………………...………….…………...…… 3
III. ESTRATEGIAS. ………….……...…………………………………….…………...……. 3
IV.INTRODUCCION………………………….……………………………….…………….. 4
V. ANTECEDENTES..………………………………….……….……………….…..……… 5
VI. JUSTIFICACION ………………………………………….…………………………..…. 6
VII. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...………………….....……………...……...…. 7
VIII. OBJETIVOS ………………..……………………………………………………..……… 8
9.1 OBJETIVO GENERAL ………...…………..………….……………………..…………. 8
9.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS…….………...………..….………………….………….... 8
IX. HIPOTESIS ……………………………….………………………………...……………. 8
X. CLASIFICACION DELAS VARIABLES ………………….…………………………… 9
XI. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES ….……………...…..………… 9 - 10
XII. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION ………………………………………...…11
XIII. UNIVERSO …………………………...………………………………………………….11
XIV. MUESTRA ………………………………………………….………………..…………..12
XV. PERFIL DEL CONSUMIDOR …………………………………………………………..13
XVI. ANEXOS ……………………….……………………..…………………………....14 - 15XVII. ORGANIZACIÓN PARA LA EJACUACION DEL PROYECTO …………………… 16
XVIII. BIOGRAFIA ………………………………………………………………………………17

I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:

• Tipo de negocio: Comercial orientado a la venta de ropa, zapatos y accesorios en general para niños entre los 0 y 9 años de edad.

• Tamaño: El tamaño de la empresa será clasificado como una PYME en su punto de partida o apertura en elmercado nacional.

• Visión: Para el 2020, Niños Felices se posicionara como la empresa líder en ropa exclusiva de niños escolares con cobertura nacional, satisfaciendo las necesidades de clientes con gustos selectos.

• Misión: Niños Felices provee de exclusividad y confort a los niños escolares satisfaciendo los gustos y preferencias del buen vestir a la familia Nicaragüense, con los mejoresprecios y las mejores marcas, con un personal altamente calificado garantizando la calidez en el servicio al cliente.

II. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:

Moda para niños de 0-09 años: catalogo y tienda de ropa de niños, ropa bebés, puericultura, y vestidos premamá. En este sitio encontrarás una colección de ropa niña, recién nacida y mujeres embarazadas. La moda premamá, ropa bebe ycomplementos: patucos, baberos, gorritos.

• Los niveles de los productos son:

* Producto Básico o Genérico: Vestimenta elegante y confort para niños.

* Producto Real: Ropa de Tela fina y cómoda, que sirve para vestirse con estilo pero y bien hecho, dentro de los tipos de telas de las que serán nuestras prendas de vestir tenemos: Mezclilla (Colores: Azul, café o gris oscuro, tejido de alta torsión),las marcas distribuiremos son: Oshkosh ( Se caracteriza por tener productos de moda), Fisher-Price (Se caracteriza por distribuir productos para los diferentes tipos de edades), Tommy Hilfiger, Náutica ( Estas Últimas dos marcas se caracterizan por sus colecciones por temporadas).

* Producto Aumentado: La garantía de nuestros productos y ofrecer cambios de piezas por desperfectos de fabrica enlos primeros 03 días después de la adquisición.

• Posición que tendrán nuestros productos en el mercado en relación a la competencia.

Pretendemos posicionados del mercado con poder adquisitivo medio alto, debido a la calidad de productos y precios de penetración que tendremos, al mismo tiempo aprovechando que la competencia existente distribuyen estos tipos de productos como una línea más ensus tiendas no como su especialidad u producto principal.

• Que estrategia de marketing utilizaremos para crear efecto en la demanda de los productos.

III. ESTRATEGIAS

• Producto: Tener la más amplia línea de producto para niños en las edades antes mencionadas, enfatizar las marcas que distribuiremos ya que esto es lo que busca el...