Mercado electrónico

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PLAN DE MERCADEO
VERSION OCTUBRE DEL 2009

INDICE GENERAL

1. Análisis de la situación

2. Análisis del mercado objetivo

3. Problemas y oportunidades

4. Objetivos y metas

5. Estrategia de mercadeo

6. Ejecución y control

1. ANALISIS DE LA SITUACIÓN

La visión y el giro del negocio de la empresa está por delante de la realidad del comercioelectrónico en Guatemala y los factores críticos de éxito son los siguientes:
1. Finalizar afiliación de GyT Continental.
2. Finalizar afiliación en automático de Banrural.
3. Pendiente activar los usuarios de banca en línea de los bancos afiliados.
4. Desarrolladores disponibles de páginas de Internet
1. Dieciséis empresas publicadas en páginas amarillas
5. Costo de desarrollo depáginas en Internet
1. Alto costo de desarrollo y mantenimiento para las empresas interesadas. Se acepta el desarrollo de la página de Internet como un COSTO y no como una INVERSION, dado a que el nivel de comercio electrónico que puede generar la empresa es mínimo y el retorno de la inversión es a largo plazo.
6. Número de empresas que ofrecen comercio electrónico
1. Debido al alto costo dedesarrollo de páginas de Internet, no es interesante realizar un comercio electrónico.
7. Nivel de usuarios dispuestos a realizar operaciones electrónicas
1. Debido a que las empresas no ofrecen comercio electrónico en sus páginas de Internet, el interés de usuarios es mínimo y se realiza únicamente con tarjeta de crédito a nivel internacional, en donde el volumen de operaciones asciende aUS$58 MM.
8. Nivel de importancia de los bancos en implementar Paynexus.com
1. No perciben los beneficios del sistema paynexus.com
2. Prioridad y tiempo de desarrollo en el sistema bancario (6 meses)
3. Impulsar el uso del sistema paynexus.com
9. Implementación de guateACH
1. Al momento de que la solución guateACH esté completamente implementada, se podrá conectarse con todo elsistema bancario y no realizar afiliaciones individuales con cada banco del sistema. Sin embargo; su implementación no fue completa, por lo que será necesario continuar con la afiliación de los principales bancos del sistema hasta lograr tener una afiliación de bancos que alcance un 80% de participación de mercado de ese segmento.
10. Comercialización del producto paynexus.com
1. Combinación delas situaciones anteriores, del costo de desarrollo de páginas de Internet, nivel de comercio electrónico local, por ende no hay usuarios locales potenciales y el nivel de importancia del sistema bancario en implementar paynexus.com.
2. ANALISIS DEL MERCADO OBJETIVO

Segmentos de Mercado

Personas Individuales

El segmento de mercado para paynexus.com esta comprendido entre las edad de 18-45años.

Distribución de la Población por Edades

[pic]

|Genero/Rango Edad |20-24 |24-29 |30-34 |35-39 |40-44 |Total x genero |
|Hombres |600,000 |420,000 |390,000 |230,000 |205,000 |1,845,000 |
|Mujeres |610,000|500,000 |410,000 |380,000 |230,000 |2,130,000 |
|Total x Rango |1,210,000 |920,000 |800,000 |610,000 |435,000 |3,975,000 |

Fuente: Elaboración propia en base a los datos del sitio Web del INE
www,ine.gob.gt

PEA de Guatemala
[pic]

Fuente: Sitio Web OrganizaciónInternacional del Trabajo
http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/youth/dat_est/paises/todos/abs/tot/gua/muj/index.htm

Generación NET

De acuerdo a conceptos expresados por Roberto Montano en reportaje publicado en Prensa Libre el día 9 de diciembre de 2007, son Jóvenes de la capital o cascos urbanos de los principales departamentos del país, que nacieron después de...
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