Mercadotecnia

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Mercadotecnia: es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.
Vínculo o relación del mercadeo y administración
En la mayoría de los procesos de mercadeo es necesario comprender la información administrativa de una empresa.
CONCEPTOS ESENCIALES DE MERCADOTECNIA
Necesidades: es unasensación de carencia unida al deseo de satisfacerla.
Deseos: anhelo de saciar un gusto.
Demanda: se define como la cantidad, calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor.
Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores, conductas ypueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.
Productos: es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
Servicios: es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente o de alguna persona común.
Experiencias: es una forma de conocimiento o habilidad derivados de la observación, de la vivencia deun evento o proveniente de las cosas que suceden en la vida.
Valor: es el monto necesario para la producción social de un bien económico.
Satisfacción: cuando los servicios cubren o exceden sus expectativas
Calidad: es la percepción que el cliente tiene de un producto o servicio, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismopara satisfacer sus necesidades.
Intercambio: Transferencia de un bien o servicio a cambio de otro bien o servicio, o a cambio de dinero.
Transacciones:
Mercados: Organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que tienen la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer sus necesidades.
Mercadeo: Conjunto de operaciones para llevar una mercancía delproveedor al consumidor, que incluyen investigación del mercado, promoción, venta y distribución.
Economía: es la ciencia social que estudia el comportamiento económico de agentes individuales producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios de necesidad humana y resultado individual o colectivo de la sociedad.
El papel del mercadeo en la economía:organizar el intercambio voluntario y competitivo de manera que asegure un encuentro eficiente entre la oferta y la demanda de productos y servicios.
Manejo de relaciones con el cliente: consiste justamente en cómo gestionar la relación que mantiene su empresa con sus actuales y futuros posibles clientes, con el fin de mantener y fortalecer una imagen positiva y de esa forma, aumentar nuestrasventas.
Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicación e infraestructuras tecnológicas, diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. Permite a la organización centrar su atención en el cliente para interactuar más efectivamente con él, identificar su importancia, retenerlo en laorganización y evitar que se vaya con la competencia.
Mercadeo y sus beneficios a la sociedad
Permite el desarrollo económico de una nación
La importación y exportación de productos
Conocimiento de nuevas culturas puesto que hay que conocer a los países interrelacionados económicamente
Entradas de inversionistas
Mezcla del marketing: a las herramientas o variables de las que dispone elresponsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía.
Vender o mercadear?
Vender es solo la transacción en la cual se intercambia un bien por otro mientras que mercadear es todo es sistemas de logística e investigación que se realiza previo al lanzamiento de algún producto para que este último tenga aceptación entre los diferentes nichos de oportunidades.
El nuevo mercadeo se...
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