mercadotecnia

INSTITUTO TECNOLOGICO DE CHIHUAHUA.



MERCADOTECNIA.

TRABAJO DE INVESTIGACION.
(TEMA: MICROAMBIENTE Y MACROAMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA Y SU IMPORTANCIA EN EL MERCADEO.)

NOMBRE DEL ASESOR:
GLORIA GUADALUPE MARTINEZ POLANCO.
NOMBRE DEL ALUMNO:


FECHA DE ENTREGA:
08 DE FEBRERO DEL 2013.

Microambiente y Macro ambiente de la Mercadotecnia.
1.- Micro y Macro Ambiente de laMercadotecnia:
Los factores micro ambientales son aquellos que forman parte de la mercadotecnia de una organización, entre los más importantes tenemos el mercado de electores, el cual debe constituir el centro de las decisiones del marketing de la organización. Son las fuerzas controlables de la empresa.
  A.- Competencia: Son todos aquellos productos que son iguales o semejantes a los que unadeterminada empresa produce, es decir, aquellos productos que satisfacen las mismas necesidades y deseos de los consumidores. La competencia es todo aquel producto que luche por el dinero del consumidor, interese a éste y lo convenza de adquirirlo.
B.- Intermediarios: Son los encargados de facilitar el flujo de los artículos y servicios entre la empresa y los mercados finales. Entre ellos figuran:mayoristas, minoristas, agentes y comisionistas, etc.
C.- Los Proveedores: Son empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los productos. No solamente hace referencia a la materia prima sino también a diferentes servicios que requiere la empresa.
D.- Los Medios de Información: Los reporteros son participantes muy activos del microambiente, ellos son capaces de colocar unproducto o servicios en el mercado, ya que a través de ellos es como los próximos consumidores se enteran de los productos existentes en el mercado y así es como se logra captar la atención de las personas.
E.- Distribuidores: son aquellas empresas que han establecido una relación comercial para apoyar a ciertas compañías en sus distintos requerimientos, tales como plaza, producto, precio ypromoción.
F.- Clientes: son personas o instituciones cuyas necesidades, expectativas o inquietudes son atendidas por ciertas empresas, a través de sus servicios o productos que ofrecen. Se pueden seleccionar los clientes hasta un cierto punto en cuanto al tipo de producto.

Los factores macro ambientales están interrelacionados, una modificación de cualquiera puede afectar el comportamiento de lasotras. Estos factores no pueden ser controlados por las organizaciones, pero podrían buscarse mecanismos para influir en su comportamiento, además que todas afectan por igual a las organizaciones. Son las fuerzas incontrolables de una empresa.
  G.- Factores Políticos y Legales: Éste consiste en un conjunto interactuante de las leyes y agencias gubernamentales que influyen y norman la conducta deorganizaciones y personas en la sociedad. Las fuerzas políticas y legales influyen más en las actividades de la mercadotecnia de una empresa que en cualquier otra área de sus operaciones. Estos reglamentos y normas influyen en las decisiones y actividades de la mercadotecnia, ya que varios de éstos afectan la fijación de precios, publicidad, las ventas personales, la distribución y el desarrollode productos.
H.- Factores Sociales y Culturales: Las fuerzas sociales influyen en la estructura y dinámica de individuos y grupos y en sus problemas más importantes. La cultura es considerada como la representación de factores tales como los conocimientos, las creencias, los valores, la moral, costumbres y hábitos que tiene una sociedad. Los valores de las personas motivan o frenan la decisiónde compra de los consumidores. Por lo tanto, la cultura de una sociedad es determinante para el comportamiento de compra y la empresa debe conocerla para poder ofrecer un producto que cumpla con las necesidades de esa cultura.
I.- Factores Demográficos: Dentro de estos factores que afectan más a las decisiones mercadológicas de una empresa son : edad, sexo, nivel socioeconómico, ocupación,...