metAS

Unidad II

Metas
organizacionales
y efectividad

Diseño Orga niz aciona l

Esquema conceptual: Unidad II
Metas oficiales
Metas operativas
Metas específicas
individuales

Definición
Propósitos
Clasificación

1. Clasificación de las metas
organizacionales

Definición de efectividad organizacional
Evaluación integral

2. Enfoques para evaluar la
efectividad organizacional3. Enfoque interno y de
relaciones humanas

UNIDAD II
Metas organizacionales y
efectividad

36

Proceso interno
Proceso de relaciones
humanas
Indicadores de
evaluación
Desventajas

6. Enfoque de los grupos de interés

Tipos de grupos de interés
Características e indicador
principal
Desventaja

4. Enfoque de metas
Definición
Ventaja

5. Enfoque de recursosDefinición
Ventaja
Desventaja

Semana 3

Unida d I I. Meta s orga niz aciona le s y efectivida d

Presentación

L

as metas organizacionales responden a la razón de ser de la organización. El
planteamiento de estas metas u objetivos deben ser el resultado de un profundo análisis situacional de la organización, el cual debe observar las condiciones, las
oportunidades y los obstáculos en elambiente exterior e interior de la organización. Es responsabilidad de los directivos lograr que las metas organizacionales se
filtren de manera clara a los mandos medios quienes, a su vez, guiarán el trabajo en
cada una de las áreas y departamentos de la empresa para el logro de las mismas.
En esta unidad, revisaremos la clasificación de las metas organizacionales y
centraremos nuestraatención en los enfoques que evalúan el grado de cumplimiento de las mismas y la efectividad organizacional.

Objetivos específicos
• El alumno distinguirá los diferentes tipos de metas organizacionales, sus enfoques
y las funciones que los caracterizan y analizará su importancia dentro del diseño
de la organización.
• El alumno analizará la trascendencia de la efectividad organizacional,identificando qué se puede lograr por medio de la evaluación integral de la organización.

Tema y subtemas
I. Metas organizacionales y efectividad
II
II.1

Clasificación de las metas organizacionales

II.2

Enfoques para evaluar la efectividad organizacional

37

Diseño Orga niz aciona l

II.1 lasificación de las metas
C
organizacionales
Recordemos que el propósito principal delas organizaciones radica en el logro de
sus metas y objetivos a través de los cuales guían sus acciones, y que son grupos de
personas que se unen para alcanzar juntos esos fines.
Definición de metas
organizacionales

Es necesario definir el concepto de metas organizacionales para comprender
la orientación de las mismas en la organización. Varios autores coinciden en señalar que las metasson declaraciones que identifican un punto final o condición que
desea alcanzar una organización.
Las metas organizativas son formulaciones que establecen el estado futuro
deseado que intenta conseguir una organización. 1

El sentido de la
organización

38

Una organización adquiere sentido e identidad a través del conjunto de metas que la integran. Existen empresas que tienen unmismo giro, en una misma
localidad, pero lo que las hace únicas son sus metas, porque cada una de ellas son
distintas y por consecuencia operan de manera diferente.

Propósitos de las metas
organizacionales



Las metas u objetivos de una organización sirven a tres propósitos:
1. Establecer el estado futuro que la organización busca alcanzar; en otras
palabras, los principios generalesque han de ser seguidos por los miembros de una organización.
2. Las metas proporcionan la razón para la existencia de la organización es
decir, dan legitimidad a la misma.
3. Proporcionan un conjunto de estándares para medir el razonamiento organizativo. 2

Clasificación de las
metas organizacionales

Estos propósitos dan origen a la clasificación de las metas organizacionales,...