Metodo yustel

SISTEMA YUSTEL

MANERAS DE DAR BUEN EJEMPLO
Tener una actitud positiva - aún en situaciones negativas.
Enseñar ala gente a mantener su actitud.
Llegar temprano cada día.
Tocar continuamente la campana.
Tener buenas éticas de trabajo - Seguir los pasos 5 y 8.
Intentar enseñar algo cada día a alguien.
No dar excusas.
Ser responsable.
Ser organizado - planea tu día todos losdías.
Hablar, vestir y actuar de un modo profesional.
Marcarse objetivos y esforzarse a conseguirlos.
Tratar tus problemas personales separadamente de tu trabajo.
• Cuidar del material proporcionado, tanto por la compañía, como por la oficina donde
trabajas.
• Tratar a la gente del mismo modo que te gustaría que te trataran a ti, con respeto.
SER UN MOTIVADOR
• Para motivar a otros,primero debes ser capaz de motivarte a ti mismo. Tu actitud debe
permanecer 24 horas al día, no es algo que puedas encender y apagar cuando quieras.
• Marcarse objetivos y mantener a la gente motivada respecto a trabajar para alcanzarlos - a
corto, medio y largo plazo, tanto en el negocio como en lo personal.
• No puedes tratar de motivar a la gente a hacer cosas que no estás dispuesto ahacer tú.
Debes dar ejemplo primero.
• El negocio está construido sobre el concepto de que nosotros trabajamos duro pero nos
divertimos mientras los realizamos. Cuanto más motivado estés y más te diviertas, lo más
probable es que seas capaz de atraer a otra gente a tu negocio.
iSé honesto, sé sincero y siempre motivado!
SISTEMA YUSTEL
RECLUTAMIENTO PERSONAL
Aquí se muestra unaexplicación de 4 pasos sobre el reclutamiento personal:
Romper el hielo + Introducción
¿En qué consiste tu trabajo?
¿Cuánto tiempo hacer que estás aquí?
¿Es esta la 1 carrera que escogiste?
[Tú tratas con gente ... sí¡
Breve Historia
• Mi compañía pone a disponibilidad plazas para Atención al Cliente. Las entrevistas son dirigidas
desde nuestras oficinas.
Presentación
Mi oficina formaparte del grupo YUSTEL.
Proporcionamos apoyo al Servicio de atención al Cliente de las empresas que contratan nuestros
servicios.
• El trabajo incluye el trato con los clientes de nuestros clientes telefónicamente y en persona
proporcionándoles información y asistencia sus preguntas + dudas.
• Trabajo allí desde hace __ meses y he conseguido una bonificación de Euros + por mes.Cierre
Si quieres tengo muy buena relación con el gerente y quizás pueda concertar una entrevista para ti.
Las entrevistas funcionan todo el día en los dos próximos días, ven la hora de comer y conseguiré
introducirte en una! (concierta una hora específica y apuntale en la lista).
NOTAS:
Actúa como si cerraras completamente una venta.
Muéstrate siempre indiferente.
No expliques TODAS lasoportunidades.
Promociona el servicio corporativo ... usa siempre todos los nombres de los clientes.
Dónde, cuándo y quién
Siempre
La calle es el primer lugar
Amigos / familia
Socialmente
Recuerda ... el reclutamiento personal es la forma principal de reclutamiento!!
SISTEMA YUSTEL
DIA DE OBSERVACiÓN
Los entrenadores deben proyectar una imagen de positividad, honestidad ysinceridad.
Inmediatamente después de la reunión de entrenadores matutina, debéis estar preparados para
afrontar el día al 100%, preparados para recopilar sus observaciones y entonces salir directamente a
la calle.
I NTRODUCCI ÓN
• Sonríe, usa el contacto visual y sé entusiasta i Una vez presentado, sal directo hacia tu territorio,
asegúrate que no dejas solas a las observaciones.
TOMARCONTROL / EVALUACIÓN
• En tu camino hacia la calle toma nota de los nombres y números de teléfono de las observaciones.
Asegúrate que ellos entienden que estarán fuera durante todo el día.
• Explica a la observación donde vais, explícales que cuidarás de ellos durante todo
el día y que los llevarás de regreso a la oficina personalmente a las horas.
• Felicítales por pasar su primera...