Metodoligia

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
Facultad Ciencias Económicas y Administrativas Programa: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS MODALIDAD DISTANCIA

GUIA

ACADÉMICA

NOMBRE DE LA MATERIA: “INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”

[2012-01]

I. FICHA TECNICA 1. Número de créditos académicos : 3 2. Facultad que lo ofrece: Ciencias Económicas y Administrativas 3. Campo de formación: A. A. P. 4. Código: 130620503 VQUINTO MERCADEO I 2012-I II. PRESENTACION DEL CURSO Siendo la investigación algo intrínseco al hombre, es importante permitir que los seres humanos crezcan en ese entorno, que su existencia se convierta en una serie de descubrimientos y que su curiosidad sea la fuente que desencadene el conocimiento, al mismo tiempo que se deben trazar políticas para que las generaciones que no tuvieron esa posibilidadde educación, comiencen a reflexionar, a hacer consiente lo que aún se encuentra guardado y a dejar de creer que un investigador es un personaje venido de las estrellas1. En área de la investigación de mercados sirve de enlace entre la organización y su entorno de mercado e implica la especificación, la recolección, el procesamiento, el análisis y la interpretación de la información para ayudar ala administración a entender ese ambiente de mercado, identificar sus problemas y oportunidades, así como a desarrollar y evaluar su curso de acción. III. PROPÓSITO DE FORMACIÓN DE LA ASIGNATURA La Investigación de mercados es una asignatura que sirve como herramienta fundamental en el proceso de recolección análisis, tabulación de información para la toma de decisiones empresariales, que soncruciales para el posicionamiento, permanencia de la organización en el tiempo y en el espacio, todos necesitamos saber algo, es una función no solo utilizada por compañías de fabricación y/o comercialización, sino por toda clase de individuos y organizaciones para poner en marcha planes mercadológicos que les permiten a éstos recopilar información para saber cómo definir y segmentar un mercado, conel propósito fundamental de satisfacer ya sea una necesidad o un deseo su funcionamiento, desarrollo de nuevos bienes y servicios, que no solo satisfacen necesidad sino las expectativas futuras del consumidor determinando sus precios, con el fin de hacerlos atractivos y accesibles para todos, y poner los
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5. Naturaleza del curso: Teórico - practico 6. Semestre : 8. Docentes: 9. PeriodoAcadémico: 7. Prerrequisitos:

JANY CASTRO, José Nicolás, Investigación Integral de Mercados: Avances para el nuevo milenio. Cuarta edición. Mac Graw Hill. Introducción.

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productos a disposición de los clientes, utilizando los mecanismos de comunicación adecuados. IV. OBJETIVOS - Objetivo General

Ofrecer a los estudiantes conceptos y practicas básicas de la investigación demercados moderna de una forma teórica y práctica, generando una vasta perspectiva de sus aspectos básicos donde se brindan los conceptos y principios importantes de la materia y como se realizan estos en la práctica real del mundo empresarial, la cual servirá para iniciar en cualquier organización un proceso de investigación de mercados claro y efectivo. Objetivos Específicos  Definir que es lainvestigación.  Identificar el método científico aplicado a la investigación de mercados.  Entender la segmentación de mercados.  Presentar los fundamentos de muestreo.  Identificar el trabajo de campo.  Identificar las estrategias para el análisis de información.  Entender el Neuromarketing, el producto, la marca y las comunicaciones.  Contrastar los modelos clásicos de investigaciónmotivacional.  Explicar las técnicas de entrevista y escalas de clasificación.  Comprender la medición del efecto de la publicidad.  Interpretar la publicidad subliminal.  Entender el concepto de servicios. V. JUSTIFICACION DE LA ASIGNATURA La investigación de mercados es la reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las...