Metodos

Documento No. 13

Servicio de Diálogo Social, Legislación y Administración del Trabajo

Métodos y prácticas en la solución de conflictos laborales: Un estudio internacional

Antonio Ojeda Avilés

Oficina Internacional del Trabajo - Ginebra Mayo 2007

Copyright © Organización Internacional del Trabajo 2007 Primera edición (2007)

Las publicaciones de la Oficina Internacional delTrabajo gozan de la protección de los derechos de propiedad intelectual en virtud del protocolo 2 anexo a la Convención Universal sobre Derecho de Autor. No obstante, ciertos extractos breves de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorización, con la condición de que se mencione la fuente. Para obtener los derechos de reproducción o de traducción, deben formularse las correspondientessolicitudes a Publicaciones de la OIT (Derechos de autor y licencias), Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza, o por correo electrónico a pubdroit@ilo.org, solicitudes que serán bien acogidas.

ILO Cataloguing in Publication Data Ojeda Avilés, Antonio Métodos y práticas en la solución de conflictos laborales : un estudio internacional Documento / Antonio Ojeda Avilés ;Oficina Internacional del Trabajo, Servicio de Diálogo Social, Legislación y Administración del Trabajo. - Ginebra: OIT, 2007 ca p. ISBN: 9789223199739; 9789223199746 (web pdf) International Labour Office; Social Dialogue, Labour Law and Labour Administration Branch arreglo de conflicto de trabajo / arbitraje / conciliación / mediación / tribunal del trabajo / países desarrollados / países endesarrollo 04.01.8

Las denominaciones empleadas, en concordancia con la práctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina Internacional del Trabajo sobre la condición jurídica de ninguno de los países, zonas o territorios citados o de sus autoridades, ni respecto de la delimitaciónde sus fronteras. La responsabilidad de las opiniones expresadas en los artículos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe exclusivamente a sus autores, y su publicación no significa que la OIT las sancione. Las referencias a firmas o a procesos o productos comerciales no implican aprobación alguna por la Oficina Internacional del Trabajo, y el hecho de que no se mencionen firmas oprocesos o productos comerciales no implica desaprobación alguna. Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en las principales librerías o en oficinas locales de la OIT en muchos países o pidiéndolas a: Publicaciones de la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza. También pueden solicitarse catálogos o listas de nuevas publicaciones a la dirección antes mencionada o porcorreo electrónico a: pubvente@ilo.org Vea nuestro sitio en la red: www.ilo.org/publns

Impreso en (país)

ii

Indice Prólogo......................................................................................................................................... 1Introducción................................................................................................................................ 3 1. 2. 3. 4. Prevención y solución de conflictos. ................................................................................ 3 Las circunstancias de un estudio internacional. .............................................................. 6 Cuestiones de documentación e información................................................................... 7 Peculiaridades delpresente informe................................................................................ 8

Parte I La búsqueda de los modelos ....................................................................................... 11 Capítulo A. Conflictos y medidas de conflicto. ...................................................................... 12 1. Etiología de los procedimientos solutorios....