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LA COMUNICACIÓN EN EL SALÓN DE CLASES
 
Por: David Fragoso Franco
Licenciado en Periodismo y Comunicación Colectiva
Maestro en Humanidades
Postulante a maestro en Comunicación Institucional
Intoducción: Este artículo se basa principalmente en el docente, porque al ser maestro, profesor, guia, orientador, cualquier denominación, siempre nos dirá la persona que está al frente de un grupocuyo objetivo es promover procesos de ensenanza aprendizaje a través de relaciones de diálogo.
Precisamente, este escrito busca reflexionar con respecto al último punto de la introducción: la comunicación en el salón de clases. El diálogo que se establece entre profesor y alumno, alumno y alumno en una clase determinada.
Cuantas experiencias de comunicación hemos tenido en nuestra vidaestudiantil y de docentes. Cuantas veces nos hemos sentido motivados por un maestro dialógico, cuantas veces nos hemos frustrado por el autoritarismo, y la falta de entendimiento de otros profesores.
Sin embargo, todas ellas son situaciones de relación interpersonal. Precisamente, el salón de clases es un espacio de relaciones intrapersonales, interpersonales y grupales, donde entran en juego losdiversos marcos de referencia de las personas que propician muchas veces progreso y otras conflictos.
Pero, ante esto, el maestro surge como una figura que propicia, promueve, media, y muchas veces más desorienta o conflictua la relación del grupo.
Este artículo está dividido en dos partes:
1. La explicación de la necesidad de la comunicación en el salón de clases, su desarrollo y los elementosque intervienen en la relación maestro alumno para su entendimiento, solución de problemas y negociación de los mismos.
2. La explicación del papel del lenguaje como mediador en estos procesos de comunicación.
La necesidad de la comunicacion y el manejo de los conflictos
La comunicación en el salón de clases se define como el conjunto de los procesos de intercambio de información entre elprofesor y el alumno y entre los compañeros entre sí, con el fin de llevar a cabo dos objetivos: la relación personal y el proceso de enseñanza-aprendizaje. Según Mercedes Charles, en su artículo El salón de clases desde el punto de vista de la comunicación, editado en Perfiles Educativos (CISE), la cual retoma esta definición de Gilberto Giménez en Notas para una Teoría de la Comunicaciónpopular. UNAM, la comunicación en el salón de clases se define como "un proceso de producción-recepción de complejos efectos de sentido (y no sólo de información), a partir del lugar que los interlocutores ocupan en la trama de las relaciones sociales y en función del horizonte ideológico-cultural de que son portadores en virtud de su situación o posición de clase". De acuerdo a estos planteamientos sehace necesario explicar las situaciones de relación interpersonal y grupal que se llevan a cabo, presuponiendo que éstas son el resultado de la necesidad de comunicación que se gestiona en el aula, y de los diversos roles, reglas e interacciones que se generan y los cuales están presentes en el intercambio comunicativo.
La comunicación entre el maestro y el alumno es esencial cuando surge algúnproblema o cuando se requiere intercambiar información o concepciones de la realidad, o cuando se desea dar algo de sí. La comunicación es más que el maestro habla, el alumno oye. Es más que el simple intercambio de palabras entre personas. Es lo anterior y la manera de expresar, la forma de dirigir el mensaje, el cual tiene dos significados, el directo dado por las palabras y elmetacomunicativo, dado por la relación simbólica que se establece entre maestro y alumno.
En todas las interacciones, se envia y se recibe un mensaje. Algunas veces, los maestros creen que sólo mandan un mensaje, pero su voz, las posiciones de su cuerpo, las palabras que usan y los gestos expresan diferentes mensajes. El mensaje de doble significado es la metacomunicación.
Los estudiantes pueden oir la...