Mobbing laboral

Universidad Técnica Federico Santa María
Departamento de Industrias
Recursos Humanos

MOBBING EN EL AMBIENTE LABORAL, QUÉ ES, TEORÍAS, LEYES,
SITUACIÓN EN CHILE Y OTROS PAISES.

ANGEL GUERRERO VARGAS
INGENIERIA CIVIL ELECTRONICA
2621028-3

Profesora: | Roxana Toro B. |
Ayudante: | Andrés Alonso Delgado P. |



24 de Junio de 2010
Valparaíso, Chile

ÍndiceINTRODUCCIÓN ii
EL ACOSO MORAL O MOBBING COMO UN RIESGO LABORAL iv
Concepto y Origen del Acoso Moral o Mobbing iv
¿Son Jefes, subordinados o iguales? v
Tipos o modalidades de Acoso Moral o Mobbing vi
Las fases del Acoso Moral o Mobbing viii
Grados de Acoso Moral o Mobbing ix
Consecuencias del Acoso Moral o Mobbing ix
Principales factores que intervienen en la aparición del acoso moral en laempresa xi
Indicadores que uso el equipo de Iñaki Piñuel para medir los comportamientos propios que sufren las personas acosadas psicológicamente xii
LA REALIDAD EN CHILE xiii
¿Qué establece nuestra Legislación? xiii
Acciones de trabajadores en Chile xv
Las Vías de Solución xv
Prevención xvi
Consejos para abordar el Mobbing xvii
OBJETIVOS xix
METODOLOGIA xx
CONCLUSIONES YDISCUSIONES xxiii
ANEXOS xxvi
Proyecto de ley sobre Acoso Laboral o psicoterror Laboral actualmente en tramitación. xxvi
LISTA DE REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS xxix

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo abordaremos el tema Mobbing Laboral, en primer lugar describiré en que consiste éste término para muchos desconocidos, tal descripción se realizara con el mayor detalle posible, para así teneruna idea clara en el curso del informe. Además de la ya mencionada clara descripción abordare la situación actual del Mobbing en Chile, la leyes que lo rigen, cuales son las vías de solución y como prevenirlo, cual es la situación actual en otros países y hacer una comparación de estos con nuestro país.
Como anteriormente mencione el objetivo fundamental a desarrollar es una clara exposición deque es el Mobbing Laboral, donde abordare los tipos, fases, grados y factores que se ven involucrados en el desarrollo de este problema y como éste está presente en la actualidad laboral de Chile y el mundo entero.
Claramente como veremos a continuación el Mobbing no aporta en nada en la gestión de personas sino todo lo contrario, según un estudio realizado a principios de los 90 el psicólogosueco Heinz Leyman introduce este concepto para referirse al fenómeno de hostigamiento, acoso moral o agresión psicológica hacia una persona en el lugar de trabajo, por parte de sus compañeros o superiores en forma deliberada, y que produce como consecuencia en la víctima trastornos sociales y afectivos.
La metodología utilizada para la recopilación de información que expondremos en el siguienteinforme fue de tipo web gráfica, es decir, toda la información recopilada fue de diferentes tipos de páginas web, en las cuales habían diferentes tipos de estudios acerca del tema, además de un sin número de propuestas escritas acerca de este tema.
El Concepto y Origen del Acoso Moral o Mobbing “Es una forma sistemática de acoso prolongado en el tiempo con el fin de perseguir el aislamiento de unapersona respecto del grupo laboral, a raíz de lo cual la víctima pierde su autoestima y su capacidad de trabajo con el propósito de manifestar una superioridad o la destrucción laboral del ofendido, llevándolo al autoexilio o expulsión indirecta”.
Para que se defina una situación de acoso moral se deben cumplir al menos tres situaciones, la acción es sistemática y persistente, los efectos quesufren las personas acosadas son devastadores, a nivel físico y psicológico y la existencia de diferencias de poder (formal o informal).

Existen ciertas condiciones de trabajo que constituyen circunstancias favorecedoras del acoso moral en el trabajo y donde su corrección y manejo puede prevenir de manera efectiva su presencia. De manera general el riesgo de aparición de conductas de acoso es...