Modelo de zachman

Integración de un entorno de producción automática de software en un marco de alineamiento estratégico1
José Luís De la Vara González, Juan Sánchez Díaz, Óscar Pastor López Departamento de Sistemas Informáticos y Computación Universidad Politécnica de Valencia Camino Vera s/n, 46020, Valencia, España {jdelavara, jsanchez, opastor}@dsic.upv.es

Resumen
El alineamiento entre la estrategia denegocio y las tecnologías de información (TI) es reconocido como uno de los principales problemas a los que se enfrentan los responsables de una organización. Pese a que han sido presentadas numerosas propuestas para alcanzar este objetivo, sigue siendo frecuente que las inversiones que se realizan en TI no reporten todas las ventajas que se esperan de ellas porque no encajan con las necesidadesreales de la organización. En este trabajo se presenta una aproximación para afrontar el alineamiento estratégico basada en la definición de un marco en el que se integre un entorno de producción automática de software. Para ello se usan el modelo de alineamiento estratégico SAM, el framework Zachman, el modelo de gestión empresarial Balanced Scorecard (BSC) y OO-Method, cuya unión tiene como fin lageneración automática de infraestructuras TI a partir de infraestructuras organizacionales acordes a la estrategia de negocio, posibilitando así el alineamiento.

1. Introducción
El papel que desempeñan los sistemas de información (SI) en las organizaciones ha cambiado a lo largo del tiempo, desde un mero apoyo administrativo a un rol más relevante que influye en el desarrollo y rendimiento dela empresa [15]. Así, la falta de alineamiento entre la estrategia de negocio y las tecnologías de información (TI), denominado alineamiento estratégico, es reconocido como uno de los principales problemas y tareas a los que se enfrentan los responsables de una organización [26], de
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manera que las inversiones que se realizan en tecnologías de información pueden no reportar todas las ventajasque se esperan de ellas. A la hora de acometer alineamiento estratégico, existen numerosos modelos que pretenden facilitar su comprensión e implementación [3][4][15][23][26] [35]. En todos ellos se distingue explícitamente entre los dominios de negocio e informático, pero es habitual que el modelo esté más orientado a uno de los dos mundos. Esta carencia se acentúa más en los modelos presentadosdentro del ámbito de los sistemas de información, elaborados por expertos de este mundo. Los modelos que se proponen son en muchas ocasiones demasiados cercanos al ámbito tecnológico, más próximos al dominio de la solución (una posible implementación del SI) que al de la organización. Como resultado pueden resultar difíciles o incómodos de usar por expertos de un contexto empresarial. Por tanto esnecesario separar claramente los dominios de negocio y tecnológico, distinguiendo los modelos propios de cada uno de ellos, para así poder establecer una conexión entre ambos mundos que no sea problemática para ninguno de ellos. Por otra parte, el mundo empresarial actual está caracterizado por los continuos cambios en las organizaciones, productos, clientes y tecnologías, produciéndose éstoscada vez más rápidamente. Como consecuencia, los responsables de las organizaciones buscan elementos de apoyo que les permitan disponer de una perspectiva general de su negocio para poder entender cómo cada parte de la organización encaja con las demás. En este sentido, el modelado organizacional se puede definir como el arte de desarrollar modelos que representan con precisión la estructura,organización y comportamiento de una

Este trabajo ha sido desarrollado con el soporte del MEC bajo el proyecto DESTINO TIN2004-03534 y cofinanciado por FEDER

organización. Los modelos permiten que las operaciones de la empresa y su estructura sean fáciles de comprender y apoyen el análisis, la toma de decisiones o el control de las operaciones de la misma [2]. Para llevar a cabo el modelado...