Modelo gestión por procesos. el cambio (ensayo)

EL CAMBIO COMO UNA OPORTUNIDAD, NO COMO UNA AMENAZA:
DEL MODELO DE ORGANIZACIÓN FUNCIONAL AL MODELO
DE GESTIÓN POR PROCESOS

A través de la historia organizacional de las empresas en todo elmundo, se han venido presentando unos cambios que reestructuran por completo la concepción jerárquica que se ha mantenido durante muchos años. Hoy, en una época de globalización se hace indispensableponer un pie adelante en la vanguardia del modelo organizacional de las empresas, ejerciendo una transición del modelo de organización funcional al modelo de gestión por procesos.
Durante siglos, seha mantenido la idea del modelo de organización funcional, basado en una marcada jerarquía donde solo toman decisiones unos pocos, es decir, los que se encuentran más arriba de la estructurajerárquica; el resto, lo único que hace es obedecer sin tener voz ni voto sobre lo que se podría mejorar a sabiendas de que son los operarios los que mas conocen los procesos de producción por mantenerse encontacto con ellos. Este modelo sin a lugar a dudas ha traído buenos resultados pero a su vez se han detectado falencias dentro del manejo interno de los objetivos de la empresa. Éste modelo,involucra una marcada jerarquía de mando que sin lugar a dudas genera una falta de comunicación al interior de la empresa, lo que se conoce como departamentalización, haciendo que cada quien cumpla con susobjetivos específicos pero sin trabajar en conjunto hacia la consecución del objetivo final.
En la actualidad surge un nuevo modelo que rompe con los paradigmas de la jerarquía como tal, conocidocomo modelo de gestión por procesos. Este modelo es difícil de implementar en las diversas empresas debido a la concepción tradicional que ha mantenido durante siglos. Las empresas continúan arraigadasa esta convención enmarcada en el mando, y en muchas ocasiones las personas que están a la cabeza de la empresa no están dispuestas a perder su “poder” para compartirlo con todo el personal. Éste...