Motivación

MOTIVACIÓN

Concepto

Es difícil definirla en pocas palabras, además no existe un consenso absoluto de su definición y el problema sucinta al aplicarlo a la organización.
Esta palabra proviene del latín “movere” y significa mover. De allí cada autor privilegia algunos aspectos particulares para fundamentar sus ideas. En resumen:

Algunas teorías interpretan de diferente manera ciertosaspectos de la motivación y hacen hincapié en esos aspectos.
El concepto de motivación esta relacionado con el comportamiento y desempeño de las personas.
La motivación de las personas incluye meta y objetivos.
Existen diferencias fisiológicas, psicológicas y ambientales en las personas y estas diferencias son factores importantes para explicar la motivación.

La motivación es un procesopsicológico básico: entender el comportamiento humano. Por otra parte, la motivación debe hacer que la persona alcance un determinado objetivo.

De estas dos definiciones, se tomara la segunda, enfocado a los objetivos de una organización.

Concepto orientado a la organización

La motivación se refiere al esfuerzo relativo a un objetivo cualquiera. Esta definición incluye tres elementos básicos:intensidad, dirección y persistencia; los cuales, pesando en los objetivos de la organización, hacen referencia a:

La intensidad es la cantidad de esfuerzo que realiza una persona, aunque no signifique que sea capaz de obtener resultados óptimos. Por lo tanto, el esfuerzo debe tener en cuenta su calidad.

El tipo de esfuerzo que se pretende debe estar dirigido hacia los objetivos de laorganización.

La persistencia es una medida de la cantidad de tiempo que la persona logra mantener su esfuerzo.

Por lo general, una persona motivada persiste en la realización de una tarea hasta alcanzar por completo su objetivo. Es decir que la motivación es le proceso por el cual se debe lograr la intensidad, dirección y persistencia de los esfuerzos de una persona para el logro de los objetivos.Si analizamos estas posiciones vemos que echan por tierra la opinión de muchos ejecutivos que tratan a sus subordinados de prejuiciosos y pocos motivados. Por el hecho de que el grado de motivación varia de una persona a otra y también varia con el transcurso del tiempo en una misma persona. Además existen variaciones en el grado de motivación de una misma persona en función del momento y lasituación.

La clave para entender los procesos de la motivación reside en el significado de las necesidades, impulsos e incentivos; y la interacción entre ellos, aunque son interdependientes:

Las necesidades surgen cuando se rompe el equilibrio en el interior de la persona, fisiológico o psicológico, creando tensión y haciendo que el individuo trate de satisfacerla. Estas necesidades sonvariables en el interior de la persona y dependen de variables culturales. En definitiva, la necesidad es la carencia interna de una persona, como ser el hambre, la soledad, la inseguridad, etc.

Los impulsos o motivos son los medios que alivian a las necesidades. El impulso genera un comportamiento de búsqueda o investigaron para encontrar objetivo o incentivos y si se los alcanzan se elimina lanecesidad y reduce la tensión, ya que a mayor tensión se realiza un mayor esfuerzo. Los impulsos son el eje de la motivación: la necesidad de amistad se convierte en un impulso por la afiliación.

Los incentivos se encuentran al final del ciclo de la motivación. Cuando se alcanza un incentivo tiende a restaurarse el equilibrio fisiológico o psicológico y reduce o elimina el impulso: reunirse conamigos es el incentivo. En general los incentivos se encuentran fuera del individuo y varían dependiendo de la situación.

Estos tres elementos básicos del proceso de motivación constituyen el punto de partida de las teorías de la motivación.

Simplificando el proceso de motivación, veremos que las necesidades sirven de impulso para alcanzar u obtener los incentivos deseados.

Proceso de...