Motivacion

Harry Levinson
Actitudes absurdas
ante la motivación
Para muchos gerentes, la motivación y la manipulación
significan una sola cosa; pero los empleados
conocen cuál es la diferencia
Lo que estedestacado psicólogo denomina "la gran falacia
del asno" es una suposición administrativa inconsciente acerca
de la gente y cómo debe ser motivada. Da como resultado
el que los poderosos traten alos que carecen de poder corno
objetos, y en la perpetuación de estructuras de organización
anacrónicas que destruyen el sentido de los méritos y logros
individuales. Y es responsable por la "crisisrnolivacional" que
aflige a muchas organizaciones grandes. E! autor aiega que
en el clima actual en el cual las organizaciones eslán cada
vez más presionadas para volverse m^ responsivas tantoante
sus miembros como ante la sociedad, les incumbe particularmente
a los gerentes reconocer el efecto que tiene la "falacia
del asno" sobre su manera de pensar para contrarrestar sus
efectos en susorganizaciones. También ofrece ciertas sugerencias
para dar los primeros pasos en esla dirección.
El Sr. Levinson. autor ya conocido para los lectores de
Biblioteca Harvard es presidente de TheLevinson Instituís,
profesor adjunto de la Facultad de Administración de Empresas
en la Universidad de Bosíon, y conferencista en la Facultad
de Medicina de Harvard. Este artículo está adaptado desu libro más reciente' The Crea! Jaciass Fallacy.
A pesar de los esfuerzos corporativos para fomentar
relaciones t r a n q u i l a s entre la gerencia y e! personal, se
siguen presentandoacontecimientos tales como los siguientes:
• La alta gerencia de una gran empresa manufacturera
descubre que algunos de sus empleados de línea
han cometido un fraude que alcanza las cinco cifras
mientrassus supervisores, conscientes de ello, no hicieron
nada para impedirlo. Los ejecutivos están asombrados.
Habían creído que los supervisores eran leales,
y que ellos mismos habían sido bondadosos y...