Negociacion

Claudia Baquero Rico Monografía Negociación y Manejo de Conflictos. - Especialización Alta Gerencia Universidad Militar Nueva Granada PASTO Vs SANTAFE

PASO 1. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA. Geoenergy Limitada es una compañía dedicada a la exploración y explotación de Hidrocarburos mediante la técnica de exploración sísmica, en 2D y 3D a lo largo del territorio Colombiano. Es unaempresa joven en el mercado, creada a finales del año 2008, que a la actualidad registra 5 grupos de exploración símica para grandes compañías nacionales y multinacionales del sector de hidrocarburos.

Ha sufrido dentro de su estructura accionaria tres cambios radicales, lo que ha contribuido a la reforma estructural y financiera de la compañía. En la actualidad cuenta con 25 personas fijas dentrode la compañía y alcanza a tener en su nómina a más de 200 personas por grupo sísmico ejecutado.

Sus áreas productivas están enfocadas principalmente en el área Administrativa y Financiera, que funciona netamente en la ciudad de Bogotá, y el área Operativa, supervisada desde Bogotá por el Gerente de Operaciones; pero el personal se encuentra en las áreas de ejecución de los trabajos de sísmica.PASO 2. DESCRIPCIÓN DEL CONFLICTO Este conflicto tiene una tipología disfuncional, debido a que tensiona las relaciones de los actores de la compañía, generando constantemente dificultades en las relaciones armoniosas del ahora y entorpece las del futuro. Genera contantemente, entre las relaciones interpersonales de los miembros de la organización stress, descontento, desconfianza,frustración, temor, deseos de agresión y sobre todo fallas en la comunicación para el logro de los objetivos de la compañía.

Todo lo cual afecta el equilibrio emocional y físico de las personas, reduciendo su capacidad creativa, y en general, su productividad y eficacia personal. Los actores de esto conflicto se centran principalmente entre las cabezas de las dos áreas operativas de la compañía, laAdministrativa y Financiera y el área Operacional.

Por ende se dice que el conflicto es un conflicto intergrupal, es decir, es un conflicto entre grupos dentro de la misma empresa y se destacan que sus principales causas, provienen de diferencias de perspectivas temporales o de choque en la búsqueda individual del logro de los objetivos de la compañía. Página 1 de 10

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Adicionalmente se puede decir que la naturaleza misma de los cargos administrativos y operativos mantiene contraposición en la toma de decisiones, por lo cual se puede afirmar que éstos son puestos organizativos Conflictivos.

Esto se expresa en que es natural que dentro de la organizaciónse presenten conflictos, y más dentro de los puestos de trabajo, debido a sus funciones y responsabilidades que a veces desde puntos de vista apresurados, se observan como contraproducente en el desarrollo normal de las tareas de los diferentes cargos.

Esto se puede definir más claramente al referirse a la labor de inspección o de control de requisitos formales, que generan en su normaldesarrollo la indisposición de algunos colaboradores de la organización, tanto al que controla como al controlado. “La causa primordial del conflicto radica fundamentalmente en el puesto de trabajo como conjunto de tareas y responsabilidades, y en algún caso en las personas que por circunstancias objetivas han de desarrollarlo. El resultado será obvio: aunque la persona cumpla con su parte, el conflicto,tarde o temprano, surgirá.”1i

Adicionalmente dentro del contexto del conflicto presentado en la organización Geoenergy Limitada, una de las principales causa del conflicto se estima en la informalidad de la administración.

Al presentarse como una compañía nueva en el mercado la dimensión formal de la compañía es relativamente bajo o nula, se mantiene una formalidad en la ejecución y...