Neuromarketing
Trata de buscar el botón de compra que, parece ser, todos tenemos en el cerebro.
ElNeuromarketing indaga qué zonas del cerebro están involucradas en cada comportamiento del cliente, ya sea cuando elegimos una marca, cuando compramos un producto o, simplemente, cuando recibimos einterpretamos los mensajes que nos hacen llegar las empresas.
Los especialistas en marketing miden los resultados de las acciones desarrolladas, en términos de ventas, de percepción, de marcas, depreferencia,... con el inicio y el final del proceso de consumo, pero no la parte fundamental entremedio. Es decir, lo que sucede en la mente del consumidor.
Tienen como sostén las sensaciones subjetivas, yestas sensaciones están vinculadas con estímulos sensoriales que se activan en el momento del consumo por debajo del nivel de consciencia.
Se apoyan en la opinión consiente del consumidor frentea un producto. Por este motivo, no son suficientes las opiniones de los clientes, es necesario indagar en el cerebro.
Objetivos del Neuromarketing
* Conocer cómo el sistema nervioso traducela enorme cantidad de estímulos a los que está expuesto un individuo al lenguaje del cerebro.
* Predecir la conducta del consumidor tras el estudio de la mente, lo que permite seleccionar elformato de medio prototipo y el desarrollo de la comunicación que la gente recuerde mejor.
* Ya no importa tanto qué haya para ofrecer, sino el impacto emotivo que genera la forma en que se comunicala promoción, especialmente en el entorno minorista.
* Comprender y satisfacer, cada vez mejor, las necesidades y expectativas de los clientes.
Para tener una idea mejor sobre el tema de...
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