Nh hoteles estructura,expansión y estrategias

Nh Hoteles.
El fundador de Nh Hoteles y actual presidente de AC hoteles es Antonio Catalán Díaz, nació en Navarra y se licencio en ciencias empresariales por la universidad pública de Navarra. A los 29 años creo su primer hotel llamado “El Ciudad de Pamplona “este hotel fue creado con un capital de 600.000 pesetas, algunos prestamos del gobiernos y el apoyo de algunos de sus amigos. Es en 1978surge Nh como una nueva forma de entender la hostelería, se diferencia de otros hoteles por su fórmula de la reinversión de los beneficios y de que su gestión es principalmente de carácter familiar

La estructura de Nh hoteles se basa en gobierno corporativo, se llama gobierno corporativo al conjunto de principios y normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los órganos degobierno de la empresa, como son los tres poderes dentro de una sociedad: los Accionistas, Directorio y Alta Administración.
Estructura Organizativa de Nh Hoteles
La estructura organizativa de AC Hoteles es de estándar rígido y burocracia mecánica. La empresa sigue manteniendo la esencia de la empresa familiar que le caracterizaba en un inicio. Antonio Catalán Díaz impone un estilo de liderazgocarismático y autocrático, con autocrático se refiere a un sistema de gobierno absoluto en el cual la voluntad de una persona es la ley suprema, este sistema de gobierno no tiene porque contrarrestar con el liderazgo nato de Antonio Catalán Díaz y sus grandes estrategias que logran expandir cada día más la cadena de hoteles Nh. Desde NH hasta AC hoteles, su innovación ha sido principalmente lineal oincremental, con innovación lineal nos referíamos a un mismo proceso de investigación y desarrollo que puede dar origen a multitud de procesos de innovación posteriores, en muchos casos, durante periodos dilatados de tiempo. Estas innovaciones provocan mejoras continuas del producto (hotel) y algunos servicios especiales que se han convertido en un “copia y pega “para otras empresas que trabajenen el sector de la hostelería. Su estilo de gestión es centralizado y taylorista; concentra en él la mayoría de las decisiones de negocio, además de que a través de estos métodos busca incrementar las mejoras tanto del hotel como de los servicios que ofrece basándose en un método organizativo fundamentado en el estudio científico y en el control del trabajo.
AC Hoteles es una de las cadenasnacionales mejor posicionadas en el mercado urbano e incluso ha sido reconocida entre las 28 mejores empresas para trabajar en Italia. Este reconocimiento se basa en los siguientes aspectos:
* la cultura de la organización
* las condiciones y el ambiente de trabajo
* el desarrollo del talento,
* el compromiso social
* la apuesta por la innovación.
Los hoteles Ac no solo sonreconocidos como una de las mejores empresas en Italia, si no la mayoría de sus clientes reconoces Ac hoteles como una gran empresa y valoran la uniformidad de cada hotel como la seguridad que ofrecen sus productos, la ventaja que tienen estos hoteles es como ya he dicho la uniformidad, gracias a esta no importa a que hotel vayas puesto que todos ofrecerán lo mismo, tendrán las mismas normas yrara vez podremos encontrar sorpresas. Existe una garantía implícita en el producto de Ac Hoteles, que sus clientes han asociado a su marca y a sus productos y valores como la confortabilidad de las camas y las almohadas, detalle que aunque parezca de mínima importancia muchos hosteleros aun no comprenden que hay una gran diferencia entre una cama decorativa y una cama para un buen descanso, un buendesayuno que aunque sea de precio bastante elevado su sabor y su buena calidad es indiscutible, buen diseño de las habitaciones, con espacio sin necesidad de arrinconar lo objetos personales ,los espacios comunes, prensa gratuita, mini bar gratuito… Sin embargo, dicho posicionamiento para AC que hoy es muy positivo, no exime de riesgos mañana, sobre todo cuando todo lo que Ac y su fundador...