Nuevos enfoques de la administracion

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NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

ARIZA KAREN
GUZMAN LUIS
MENDOZA JULY
TORNE KELLY
TOVAR DOLLYS

Trabajo presentado al Profesor Ignacio Ángel Barrios Parejo,
En la asignatura de Fundamentos de Administración.

UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GRUPO 1
BARRANQUILLA, mayo de 2011

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION1. NUEVOS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION
1.1. BENCHMARKING
1.1.1. CONCEPTO
1.1.2. PROCESO DEL BENCHMARKING

1.2. JUST IN TIME (JIT)
1.2.1. CONCEPTO
1.2.2. OBJETIVOS
1.2.3. EN QUE CONSISTE EL JIT

1.3. EMPOWERMENT

1.3.1. CONCEPTO
1.3.2. CARACTERISTICAS
1.3.3. OBJETIVO

1.4. CALIDAD TOTAL (T. Q. M)

1.5. BALANCED SCORE CARD

1.5.1. CONCEPTO
1.5.2. ETAPAS DEL BALANCED SCORE CARD1.6. OUTSOURCING

1.6.1. CONCEPTO
1.6.2. IMPORTANCIA
1.6.3. ELEMENTOS
1.6.4. OBJETIVOS
1.6.5. CARACTERISTICAS
1.6.5.1. RELATIVAS AL CONTRATO ENTRE LAS PARTES
1.6.5.2. RELATIVAS A LA EMPRESA DE OUTSOURCING

1.7. REINGENIERIA

1.7.1 ASPECTOS
1.7.2 ELEMENTOS

CONCLUSION

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION
El presente trabajo se refiere a los Nuevos enfoques en la administraciónmoderna. Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de organización, independientemente cual sea la actividad económica de esta, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa . Es por eso que en este trabajo queremos explicar cada uno de los nuevos enfoques que se hanplasmado con el tiempo y que por lo general todos buscan un mejoramiento continuo de la organización, algunos de mayor rango que otro, pero que de igual forma genera un cambio significativo internamente.

La característica principal de los nuevos enfoques administrativos, es generar dentro de la organización una nueva visión de las cosas, un nuevo método que ayude al mejoramiento continuo de susprocesos y que esta nueva forma de trabajo se vea reflejado en el resultado con sus clientes.

No podemos dejar atrás que parte del desarrollo de los nuevos enfoques modernos en la administración, se tuvieron en cuenta algunos de los antiguos modelos organizacionales, estos ayudaron en gran forma, con el desarrollo de los mismos, que lo que permiten es tener una nueva versión de las cosas y unanueva aplicación en la organización.

Para el desarrollo de este trabajo tuvimos como material de apoyo el internet y libros de asignatura, para poder tener más información sobre cada uno de los enfoques.

1.1 BENCHMARKING
1.1.1 CONCEPTO
Benchmarking es la práctica de comparar en alguna escala medible, el desempeño de una operación clave del negocio propio con una operación similar, enotras organizaciones es un alimento esencial de todo programa de administración de la calidad total (TQM, por sus siglas en ingles) de la organización la idea básica que sustenta es que la administración puede mejorar la calidad mediante el análisis y la copia de los métodos utilizados por los lideres en varios cambios. Y debido a que el Benchmarking se enfoca en prácticas fuera de unaorganización, esta clasificado apropiadamente como una herramienta de exploración del ambiente.
1.1.2 PROCESO DEL BENCHMARKING
a. la organización forma un equipo de planeación de Benchmarking la tarea inicial del equipo es identificar aquellos en lo que se necesita hacer Benchmarking, identificar las mejores prácticas utilizadas por otras organizaciones y determinar los métodos de obtención de datos.Para maximizar la eficiencia, el equipo deberá limitarse a observar solo las funcione so procesos que son vitales par una organización
b. el equipo recopila internamente los datos sobre sus operaciones y externamente los de otras organizaciones. Los equipos a menudo cometen el error de poner muy poca atención a la autoevaluación (para descubrir deficiencias en el desempeño, primero deben...
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