NÉCTAR S

NÉCTAR S.A.
Néctar S.A. es una empresa dedicada a comercializar preparados de jugos de distintas frutas. Ya
tiene en el mercado los jugos de naranja, piña y manzana, pero para cerrar la gama quiereintroducir el de durazno.
Hace once años que Néctar inició su actividad con la comercialización de los jugos, pero con el
tiempo ha ido ampliando y diversificando sus líneas de productos dealimentación; ahora abarca
desde leche, yogures, cereales hasta aceites y vinagres.
Desde su inicio, Néctar ha estado siempre orientada al mercado, gracias a un equipo serio de
profesionales del marketing. No seha realizado ningún lanzamiento de un nuevo producto hasta
que no se han evaluado los resultados de los estudios sobre su viabilidad y sobre la actitud del
consumidor ante el lineal del supermercado.Hace seis meses, cuando se planteó el lanzamiento del nuevo jugo de durazno, se realizó un
análisis del mercado que permitió pronosticar las posibilidades de éxito del producto y establecer
un plan demarketing. No obstante era necesario llevar a cabo una prueba de actitud en un
supermercado de la ciudad: se colocarían unos cuantos envases del nuevo jugo junto a sus
competidores y se observaría laactitud de los consumidores. Así se podría comprobar que
realmente el producto se vendía al público objetivo que se había determinado mediante la
segmentación –lo que confirmaría que la segmentaciónhabía sido correcta-.
Por otro lado se realizarían unas encuestas en el supermercado para preguntar sobre la
satisfacción esperada y la que realmente había producido la prueba del producto que un parde
demostradoras ofrecían como degustación.
Con los resultados obtenidos en estos sondeos el departamento de marketing elaboró un
resumen de las observaciones realizadas, que se distribuyóinternamente. A pesar de las buenas
expectativas que se podían deducir del informe de marketing, el director general, siguiendo en su
línea de cautela que tan buenos resultados le había dado hasta entonces,...