OBJETIVOS

UMET
AUDITORIA DE GESTION
Objetivos de SMART

Jose Chango





Qué son los objetivos SMART?
El acrónimo S.M.A.R.T. (inteligente, en inglés), se usa como recurso nemotécnico para recordar lasprincipales características que debe tener un objetivo, y por tanto, sugiere cinco sencillas normas para su formulación:
Specific (Específico)
En la definición de objetivos es esencial detallar y concretaral máximo, de forma que puede ser útil plantearse sub-objetivos que concreten y refuercen el objetivo principal. Si, por ejemplo, usted desea lograr reuniones dentro de su equipo de trabajos máseficaces y operativos, podría comprometerse a conseguirlo en tres meses. En este caso, especificaría, para cada una de las reuniones semanales, sub-objetivos concretos para alcanzar el objetivo deseado.Además, es importante especificar en el objetivo aspectos como “dentro de su equipo de trabajo”, “más eficaces y operativas” y “en tres meses”, de forma que no se deja espacio para la especulación.Measurable (Medible)
Esta característica es uno de los factores más relevantes en los procesos de mejora continua y calidad. El objetivo debe ajustarse a criterios de medición factibles. Siguiendo con elejemplo anterior, podría utilizar indicadores relativos a la duración de las reuniones, número de intervenciones, mejoras propuestas por los miembros del equipo, etc.
Achievable (Alcanzable)
Losobjetivos tienen que ajustarse a la realidad de la persona y de su entorno, de forma que sean retadores pero sin unas expectativas poco realistas. Si usted desea alcanzar su objetivo, debe asumir susituación actual, conociendo el talento y las limitaciones existentes. De nuevo, con el ejemplo planteado, deberá plantear su objetivo en función de la madurez de su equipo o de sus propias habilidades enconducción de reuniones.
Result-oriented (Orientado a resultados)
Plantee el objetivo en función del resultado a conseguir, estableciéndolo en positivo. “Lograr reuniones que no sean tan largas” no se...