oceanos azul

CAPITULO 1
LA CREACIÓN DE LOS OCÉANOS AZULES
Guy Laliberté es actualmente el director ejecutivo del Cirque du Soleil, uno
de los productos culturales de exportación más grandes del Canadá, pero
antes de eso fue acordeonista, saltimbanqui y devorador de fuego. Las
producciones de este circo, fundado en 1984 por un grupo de actores
callejeros, han sido presenciadas por cerca de cuarentamillones de
espectadores en noventa ciudades del mundo entero. En menos de veinte
años, el Cirque du Soleil ha generado un nivel de ingresos que Ringling Bros
and Barnum & Bailey —el campeón global de la industria circense— tardó más
de cien años en lograr.
Lo que hace que este crecimiento acelerado sea todavía más asombroso es
que no se logró en una industria atractiva sino en una más biendeteriorada,
cuyo potencial de crecimiento era limitado, visto a la luz del análisis
estratégico tradicional. El poder de negociación por parte de los actores
estrellas era fuerte. También era fuerte el poder de los compradores o
clientes. Las otras formas de entretenimiento —desde diversos tipos de
entretenimiento urbano, pasando por los eventos deportivos hasta el
entretenimiento en el hogar—proyectaban una sombra larga. Los niños
clamaban por su PlayStation en lugar de una visita al circo itinerante. En
parte debido a esto, la industria perdía constantemente a su público y, por
consiguiente, veía reducirse también sus ingresos y utilidades. Existía además
el sentimiento creciente de los grupos protectores de los animales contra su
uso en los circos. Ringling Bros and Barnum &Bailey marcaban la pauta, y los
circos más pequeños no eran otra cosa que imitaciones en pequeña escala.
Por consiguiente, desde el punto de vista de la estrategia basada en la
competencia, la industria del circo carecía de atractivo.
Otro aspecto notable del éxito del Cirque du Soleil es que no triunfó a fuerza
de arrebatarle los clientes a la industria cada vez más pequeña del circo, la
cualhabía puesto tradicionalmente su mira en los niños. El Cirque du Soleil no
compitió con Ringling Bros and Barnum & Bailey, sino que creó un espacio
antes desconocido en el mercado, en el cual la competencia perdió toda
importancia. Apeló a un grupo de clientes completamente distinto: adultos y
clientes corporativos dispuestos a pagar un precio varias veces más alto que el
de los circostradicionales por una experiencia de entretenimiento sin
precedentes. Es importante señalar que una de las primeras producciones del
Cirque llevó por título “Reinventamos el circo”.
Un espacio nuevo en el mercado
El Cirque du Soleil triunfó porque reconoció que para tener éxito en el futuro,
las compañías tendrían que dejar de competir entre sí. La única manera de
vencer a la competencia es dejarde tratar de vencerla.

Para comprender ese logro del Cirque du Soleil, imaginemos un universo
competitivo compuesto de dos tipos de océanos: los océanos rojos y los
azules. Los océanos rojos representan a todas las industrias existentes en la
actualidad. Es el espacio conocido del mercado. Los océanos azules
representan a todas las industrias que no existen actualmente. Es el espaciodesconocido del mercado.
En los océanos rojos, las fronteras de las industrias están definidas y
aceptadas y se conocen las reglas del juego’. En ellos, las compañías tratan
de superar a sus rivales a fin de llevarse una mayor participación en la
demanda existente. A medida que se satura el espacio del mercado, se
reducen las perspectivas de rentabilidad y crecimiento. Los productos seconvierten en bienes genéricos y la competencia a muerte tiñe de sangre el
agua del océano rojo.
Por otra parte, los océanos azules se definen como espacios de mercado no
aprovechados y por la creación de demanda y oportunidades para un
crecimiento altamente rentable. Aunque algunos de los océanos azules se
crean muy lejos de los limites de las industrias existentes, la mayoría de ellos
brota de...