Omisiones
Páginas: 17 (4091 palabras)
Publicado: 18 de mayo de 2011
Introducción
La misión del Teléfono de la Esperanza es ser una entidad de voluntariado pionera en la promoción de la salud emocional y, especialmente, de las personas en situación de crisis individual, familiar o psico-social, sobre todo, dentro del mundo hispano-luso-hablante.
La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES) es una entidad de iniciativa social. Fue fundadaoficialmente en 1971 por Serafín Madrid y declarada de “Utilidad Pública” en 1972. Es miembro fundador de la Plataforma del Voluntariado de España y también es miembro de pleno derecho de IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services, con sede en Ginebra) y de IASP (International Asociation Suicide Prevention) y, a través de éstas, está vinculada formalmente con la OMS(Organización Mundial de la Salud). Tiene convenios de colaboración con varias universidades nacionales y extranjeras.
El Teléfono de la Esperanza considera su fecha oficial de inicio el 1 de octubre de 1.971, en Sevilla. El impulsor de esta idea fue Serafín Madrid, que anteriormente se había distinguido por la creación de otras obras sociales de vanguardia en España y en Suramérica.
La creacióndel Teléfono de la Esperanza no fue obra de la casualidad ni de la improvisación, sino que fue fruto de un largo proceso de estudio y experimentación. Durante dos largos años, Serafín Madrid se dedicó con algunos profesionales de la Ciudad de San Juan de Dios a visitar las ciudades españolas más importantes para detectar los problemas psicosociales más acuciantes, y a tomar contacto con losorganismos e instituciones existentes. Paulatinamente fue delimitando la problemática social más candente: la intervención en crisis en una sociedad en cambio.
Partidario convencido del dicho machadiano de que “se hace camino al andar”, Serafín comenzó ilusionado el servicio telefónico en el marco de la Ciudad de S. Juan de Dios, con la colaboración de los profesionales y voluntarios del Centro.Estimulado por los resultados, en junio de 1.971, reunió y presidió una comisión integrada por sociólogos, psicólogos, médicos, trabajadores sociales, sacerdotes y representantes de diversos medios de comunicación social. El objetivo de aquellas jornadas de trabajo intenso era analizar los problemas humanos más graves de la sociedad, evaluar los prometedores resultados obtenidos a través del nuevoservicio por teléfono y seleccionar los métodos más adecuados de acción eficaz y renovadora de cara al futuro.
Algunas de las conclusiones más importantes a las que llegó el grupo de expertos fueron las siguientes:
1. La ayuda debe tener, esencialmente, una dimensión social.
2. La utilización del teléfono (que estaba en pleno período de expansión en España), como medio rápido yeficaz de intervención en crisis.
3. Atención preferente a los conflictos psicosociales más graves, actuando conjuntamente equipos de profesionales y equipos de voluntarios no profesionales, pero debidamente preparados.
4. Atención especial a la familia, como elemento clave, e incorporación de técnicas de psicoterapia familiar en el abordaje de los problemas.
El resultado fue el compromisode Serafín Madrid de consolidar la experiencia creando una red asistencial, integrando el teléfono como instrumento preferente de ayuda, pero sobre la base de un concepto total y radicalmente nuevo; no se trataba sólo de un servicio de ayuda a través del hilo telefónico, como existía en otras partes del mundo. Debería atender la problemática psíquica, familiar y psicosocial más acuciante, de modotécnico y especializado, tanto a nivel de la escucha por teléfono como en entrevistas personales con profesionales especialistas, cuidando también la mentalización y la prevención social.
El día de la inauguración oficial del Teléfono de la Esperanza, con la nueva perspectiva, fue el 1 octubre de 1971. Inmediatamente se pudo apreciar un fenómeno que siguió produciéndose con mucha celeridad...
La misión del Teléfono de la Esperanza es ser una entidad de voluntariado pionera en la promoción de la salud emocional y, especialmente, de las personas en situación de crisis individual, familiar o psico-social, sobre todo, dentro del mundo hispano-luso-hablante.
La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza (ASITES) es una entidad de iniciativa social. Fue fundadaoficialmente en 1971 por Serafín Madrid y declarada de “Utilidad Pública” en 1972. Es miembro fundador de la Plataforma del Voluntariado de España y también es miembro de pleno derecho de IFOTES (International Federation of Telephonic Emergency Services, con sede en Ginebra) y de IASP (International Asociation Suicide Prevention) y, a través de éstas, está vinculada formalmente con la OMS(Organización Mundial de la Salud). Tiene convenios de colaboración con varias universidades nacionales y extranjeras.
El Teléfono de la Esperanza considera su fecha oficial de inicio el 1 de octubre de 1.971, en Sevilla. El impulsor de esta idea fue Serafín Madrid, que anteriormente se había distinguido por la creación de otras obras sociales de vanguardia en España y en Suramérica.
La creacióndel Teléfono de la Esperanza no fue obra de la casualidad ni de la improvisación, sino que fue fruto de un largo proceso de estudio y experimentación. Durante dos largos años, Serafín Madrid se dedicó con algunos profesionales de la Ciudad de San Juan de Dios a visitar las ciudades españolas más importantes para detectar los problemas psicosociales más acuciantes, y a tomar contacto con losorganismos e instituciones existentes. Paulatinamente fue delimitando la problemática social más candente: la intervención en crisis en una sociedad en cambio.
Partidario convencido del dicho machadiano de que “se hace camino al andar”, Serafín comenzó ilusionado el servicio telefónico en el marco de la Ciudad de S. Juan de Dios, con la colaboración de los profesionales y voluntarios del Centro.Estimulado por los resultados, en junio de 1.971, reunió y presidió una comisión integrada por sociólogos, psicólogos, médicos, trabajadores sociales, sacerdotes y representantes de diversos medios de comunicación social. El objetivo de aquellas jornadas de trabajo intenso era analizar los problemas humanos más graves de la sociedad, evaluar los prometedores resultados obtenidos a través del nuevoservicio por teléfono y seleccionar los métodos más adecuados de acción eficaz y renovadora de cara al futuro.
Algunas de las conclusiones más importantes a las que llegó el grupo de expertos fueron las siguientes:
1. La ayuda debe tener, esencialmente, una dimensión social.
2. La utilización del teléfono (que estaba en pleno período de expansión en España), como medio rápido yeficaz de intervención en crisis.
3. Atención preferente a los conflictos psicosociales más graves, actuando conjuntamente equipos de profesionales y equipos de voluntarios no profesionales, pero debidamente preparados.
4. Atención especial a la familia, como elemento clave, e incorporación de técnicas de psicoterapia familiar en el abordaje de los problemas.
El resultado fue el compromisode Serafín Madrid de consolidar la experiencia creando una red asistencial, integrando el teléfono como instrumento preferente de ayuda, pero sobre la base de un concepto total y radicalmente nuevo; no se trataba sólo de un servicio de ayuda a través del hilo telefónico, como existía en otras partes del mundo. Debería atender la problemática psíquica, familiar y psicosocial más acuciante, de modotécnico y especializado, tanto a nivel de la escucha por teléfono como en entrevistas personales con profesionales especialistas, cuidando también la mentalización y la prevención social.
El día de la inauguración oficial del Teléfono de la Esperanza, con la nueva perspectiva, fue el 1 octubre de 1971. Inmediatamente se pudo apreciar un fenómeno que siguió produciéndose con mucha celeridad...
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