Outsourcing
Páginas: 5 (1070 palabras)
Publicado: 21 de junio de 2012
Outsourcing
El término outsourcing , también conocido como tercerización o subcontratación, refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias.
El outsourcing actualmente es muy común en recursos humanos (manejo de nóminas), atención al cliente,contabilidad, diseño gráfico, manufactura e ingeniería. Por lo general, involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante.
Historia
El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70's enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcingfueron gigantes como Electronic Data Systems, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas de información a proveedores.
En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares.
Implica
La subcontrataciónimplica también fomento para la apertura de nuevas empresas con oportunidades de oferta de mano de obra, restringiendo de cierto modo el impacto social.
Importancia
La importancia de la subcontratación radica en que esta pretende concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios. De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientesy productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal, así como una potencialización de los talentos humanos.
Tipos de outsourcing
* Deslocalización: También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios aterceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores.
* In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.
* Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.
* Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador delservicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.
* Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero.
¿Por qué utilizar outsourcing?
Hasta hace un tiempo esta práctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin embargo en losúltimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas por razones tales como:
-Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
-Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.
-Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.
-Disposición de personal altamentecapacitado.
-Mayor eficiencia.
Áreas de la empresa que pueden pasar a outsourcing
* Outsourcing de los sistemas financieros.
* Outsourcing de los sistemas contables.
* Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.
* Outsourcing en el área de Recursos Humanos.
* Outsourcing de los sistemas administrativos.
* Outsourcing de actividades secundarias
* Entre otros.
Áreas de laempresa que no deben pasar a outsourcing
* La Administración de la planeación estratégica
* La tesorería
* El control de proveedores
* Administración de calidad
* Servicio al cliente
* Distribución y Ventas
Variables para decidir un outsourcing
* Definición de lo esencial y lo periférico: definir si se contrata externamente el servicio; no está exenta de riesgos....
El término outsourcing , también conocido como tercerización o subcontratación, refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias.
El outsourcing actualmente es muy común en recursos humanos (manejo de nóminas), atención al cliente,contabilidad, diseño gráfico, manufactura e ingeniería. Por lo general, involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante.
Historia
El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70's enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcingfueron gigantes como Electronic Data Systems, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas de información a proveedores.
En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares.
Implica
La subcontrataciónimplica también fomento para la apertura de nuevas empresas con oportunidades de oferta de mano de obra, restringiendo de cierto modo el impacto social.
Importancia
La importancia de la subcontratación radica en que esta pretende concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios. De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientesy productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal, así como una potencialización de los talentos humanos.
Tipos de outsourcing
* Deslocalización: También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios aterceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores.
* In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.
* Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.
* Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador delservicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.
* Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero.
¿Por qué utilizar outsourcing?
Hasta hace un tiempo esta práctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin embargo en losúltimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas por razones tales como:
-Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
-Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.
-Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.
-Disposición de personal altamentecapacitado.
-Mayor eficiencia.
Áreas de la empresa que pueden pasar a outsourcing
* Outsourcing de los sistemas financieros.
* Outsourcing de los sistemas contables.
* Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.
* Outsourcing en el área de Recursos Humanos.
* Outsourcing de los sistemas administrativos.
* Outsourcing de actividades secundarias
* Entre otros.
Áreas de laempresa que no deben pasar a outsourcing
* La Administración de la planeación estratégica
* La tesorería
* El control de proveedores
* Administración de calidad
* Servicio al cliente
* Distribución y Ventas
Variables para decidir un outsourcing
* Definición de lo esencial y lo periférico: definir si se contrata externamente el servicio; no está exenta de riesgos....
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