outsourcing


Las empresas en la búsqueda de una mayor eficiencia y eficacia transfieren a otras empresas o firmas de consultoría (la mayoría de las veces) determinadas funciones para poder concentrarse en el área central de su negocio; de esta forma, a través de un análisis de las necesidades de éstas empresas se hace presente con mayor frecuencia la nueva modalidad llamada “Outsourcing” o tercerización.Del “Outsourcing” se derivan varias tendencias, entre ellas la organización de las empresas de trabajo temporal como una alternativa especializada para el contrato de personal; éstas empresas están conformadas por diferentes unidades que persiguen mejorar la productividad, alcanzar una elevada posición de competitividad y los objetivos de las empresas enmarcados en las necesidades del usuariotomando en consideración las variables políticas, económicas, legales y tecnológicas.

El Outsourcing está reconocido como un mecanismo vital para estimular el empleo local a través de lo que se conoce como enlaces nacionales. La nueva relación cliente - proveedor es benéfica ya que cada uno comparte los mismos objetivos.

El empleo de personal externo y el diálogo nuevo y fresco que resulta,dan lugar a una creatividad y a un potencial o espontaneidad que antes eran difíciles de obtener. Lo que ha sucedido es que las ventajas de las economías de escala han sido neutralizadas con lo que podría llamarse parálisis de movimiento, debido a que las estructuras administrativas burocráticas han hecho que la creatividad y flexibilidad sean difíciles de obtener. Los nuevos procesos deaplanamiento de las organizaciones y la creación de relaciones más estrechas con los proveedores han ayudado a asegurar que la decisión de “Comprar” puede ser más favorable que la de fabricar, excepto en los casos que hay enormes economías de escala.
El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban comouna estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales. El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas.
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandes compañías que estabantransfiriendo sus sistemas de información a proveedores.
El término Outsourcing, también conocido como tercerización, refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias. Las organizaciones recurren al Outsourcing para abaratar costos, mejorar la eficiencia yconcentrarse en aquellasactividades quedominan mejor y constituyen la base de su negocio.
El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial.
Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden mencionar:
1. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividadestradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.
2. Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía.
3. Es el método mediante el cual las empresas desprenden algunaactividad, que no forme parte de sus habilidades principales, a un tercero especializado.
Básicamente se trata de una modalidad, según la cual determinadas organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. La compañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un...