Outsourcing
Páginas: 29 (7081 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2012
UNIVERSIDAD DE CONCEPCION
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
“Efectos del Outsourcing en el desempeño del Área de Recursos Humanos”
Paula Domínguez Candia Natalia Durán Benavides
Metodología de Investigación en Administración Prof. Fernando Fuentes Henríquez II Semestre 2012 pdominguezc@udec.cl nataliaduran@udec.cl
Septiembre 14, 2012Palabras Claves: Outsourcing, Sistemas del Área de Recursos Humanos.
Contenido
2. RESUMEN ........................................................................................................................................ 3 3. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 4 4. DISCUSIONBIBLIOGRAFICA ............................................................................................................. 6 4.1. OUTSOURCING EN CHILE.......................................................................................................... 6 4.2. DEFINICIONES ........................................................................................................................... 9 4.2.1.OUTSOURCING .................................................................................................................. 9 4.2.2. HISTORIA DEL OUTSOURCING ......................................................................................... 10 4.2.3. RAZONES POR LAS CUALES SE DEBE UTILIZAR OUTSOURCING....................................... 11 4.2.4. OUTSOURCING DE RECURSOS HUMANOS...................................................................... 12 4.2.5. TIPOS DE OUTSOURCING A ESTUDIAR ............................................................................ 13 4.2.6. EL PROBLEMA .................................................................................................................. 16 4.2.7. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS...................................................................................... 16 4.2.8. SISTEMA DE OBTENCION DE PERSONAL ......................................................................... 17 4.2.9. SISTEMA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO .................................................................. 18 4.2.10. SISTEMA DE REMUNERACIONES ................................................................................... 194.2.11. SISTEMA DE CAPACITACIONES ...................................................................................... 19 4.2.12. TEORIA DE LA AGENCIA ................................................................................................. 20 4.2.13. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING Y EL DPTO DE RECURSOS HUMANOS ................. 21 4.3. PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS............................................................................................ 23 4.3.1. HIPOTESIS GENERAL ........................................................................................................ 23 4.3.2. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING DE OBTENCION DE PERSONAL Y EL AREA DE RH .. 24 4.3.3. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING DE CAPACITACION Y EL AREA DE RH .................... 24 4.3.4. RELACION ENTREEL OUTSOURCING DE EVALUACION DE DESEMPEÑO Y EL AREA DE RH ................................................................................................................................................... 25 4.3.5. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING DE REMUNERACIONES Y EL AREA DE RH .............. 25 5. CONCLUSIONES, IMPLICANCIAS Y NUEVAS IDEAS DE INVESTIGACION........................................ 26 6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..................................................................................................... 27
2
2. RESUMEN
Es cada vez más frecuente que las empresas externalicen algunas de sus actividades especializadas. Confían delegar esta tarea a empresas que tengan el conocimiento y experiencia en esta actividad. Aquí es donde surge el término...
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
“Efectos del Outsourcing en el desempeño del Área de Recursos Humanos”
Paula Domínguez Candia Natalia Durán Benavides
Metodología de Investigación en Administración Prof. Fernando Fuentes Henríquez II Semestre 2012 pdominguezc@udec.cl nataliaduran@udec.cl
Septiembre 14, 2012Palabras Claves: Outsourcing, Sistemas del Área de Recursos Humanos.
Contenido
2. RESUMEN ........................................................................................................................................ 3 3. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 4 4. DISCUSIONBIBLIOGRAFICA ............................................................................................................. 6 4.1. OUTSOURCING EN CHILE.......................................................................................................... 6 4.2. DEFINICIONES ........................................................................................................................... 9 4.2.1.OUTSOURCING .................................................................................................................. 9 4.2.2. HISTORIA DEL OUTSOURCING ......................................................................................... 10 4.2.3. RAZONES POR LAS CUALES SE DEBE UTILIZAR OUTSOURCING....................................... 11 4.2.4. OUTSOURCING DE RECURSOS HUMANOS...................................................................... 12 4.2.5. TIPOS DE OUTSOURCING A ESTUDIAR ............................................................................ 13 4.2.6. EL PROBLEMA .................................................................................................................. 16 4.2.7. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS...................................................................................... 16 4.2.8. SISTEMA DE OBTENCION DE PERSONAL ......................................................................... 17 4.2.9. SISTEMA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO .................................................................. 18 4.2.10. SISTEMA DE REMUNERACIONES ................................................................................... 194.2.11. SISTEMA DE CAPACITACIONES ...................................................................................... 19 4.2.12. TEORIA DE LA AGENCIA ................................................................................................. 20 4.2.13. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING Y EL DPTO DE RECURSOS HUMANOS ................. 21 4.3. PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS............................................................................................ 23 4.3.1. HIPOTESIS GENERAL ........................................................................................................ 23 4.3.2. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING DE OBTENCION DE PERSONAL Y EL AREA DE RH .. 24 4.3.3. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING DE CAPACITACION Y EL AREA DE RH .................... 24 4.3.4. RELACION ENTREEL OUTSOURCING DE EVALUACION DE DESEMPEÑO Y EL AREA DE RH ................................................................................................................................................... 25 4.3.5. RELACION ENTRE EL OUTSOURCING DE REMUNERACIONES Y EL AREA DE RH .............. 25 5. CONCLUSIONES, IMPLICANCIAS Y NUEVAS IDEAS DE INVESTIGACION........................................ 26 6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..................................................................................................... 27
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2. RESUMEN
Es cada vez más frecuente que las empresas externalicen algunas de sus actividades especializadas. Confían delegar esta tarea a empresas que tengan el conocimiento y experiencia en esta actividad. Aquí es donde surge el término...
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