Outsourcing
Páginas: 7 (1579 palabras)
Publicado: 25 de febrero de 2013
Outsourcing
Outsourcing o Tercerización es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio.
Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, caso en el cual los recursos los aportará elcliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos.
Ejemplos: una compañía dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa dedicada a la evacuación de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una empresa especializada en la identificación.
Lacompañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos.
Ayuda a planear y fijar expectativas de negocios e indica aquellas áreas donde se necesitan conocimientos especializados para realizar las distintas actividades de la organización.
Para ello es a una visiónestratégica enfocada a aumentar el valor y la calidad de los productos de la empresa El comprador transfiere la propiedad al suplidor, es decir, no instruye al mismo en como desempeñar una tarea sino que se enfoca en la comunicación de qué resultados quiere y le deja al suplidor el proceso de obtenerlos.
El outsourcing fronterizo o de deslocalización
Los términos asociados deslocalización yfronteriza implican la trasferencia de empleos a otros países, si es que se subcontratan servicios con empresas extranjeras, o bien estableciendo una base en sitios fuera del país. La diferencia se encuentra en la relativa proximidad del país en cuestión (fronteriza) o su lejanía (deslocalización)
Historia
El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto noes nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que enprincipio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente.
El concepto de Outsourcing comienza a ganarcredibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, (Electronic Data Systems es una empresa estadounidense de consultoría de tecnologías de la información se fundó en 1962 por Ross Perot.) Arthur Andersen,( fue una de las cinco grandes compañíasauditoras del mundo, que Además de la auditoría, ofrecía servicios de asesoramiento fiscal y jurídico) Price Waterhouse (es la firma de servicios profesionales más importante del mundo ofrece servicios de auditoría y riesgos tecnológicos, consultoría de negocio y financiera, y asesoramiento legal y fiscal.)
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia degrandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas de información a proveedores.
En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdo con estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones de dólares.
¿Por qué utilizar outsourcing?
* Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
*...
Outsourcing o Tercerización es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio.
Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, caso en el cual los recursos los aportará elcliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos.
Ejemplos: una compañía dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa dedicada a la evacuación de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una empresa especializada en la identificación.
Lacompañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo (Outsoucer), con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos.
Ayuda a planear y fijar expectativas de negocios e indica aquellas áreas donde se necesitan conocimientos especializados para realizar las distintas actividades de la organización.
Para ello es a una visiónestratégica enfocada a aumentar el valor y la calidad de los productos de la empresa El comprador transfiere la propiedad al suplidor, es decir, no instruye al mismo en como desempeñar una tarea sino que se enfoca en la comunicación de qué resultados quiere y le deja al suplidor el proceso de obtenerlos.
El outsourcing fronterizo o de deslocalización
Los términos asociados deslocalización yfronteriza implican la trasferencia de empleos a otros países, si es que se subcontratan servicios con empresas extranjeras, o bien estableciendo una base en sitios fuera del país. La diferencia se encuentra en la relativa proximidad del país en cuestión (fronteriza) o su lejanía (deslocalización)
Historia
El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto noes nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que enprincipio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente.
El concepto de Outsourcing comienza a ganarcredibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, (Electronic Data Systems es una empresa estadounidense de consultoría de tecnologías de la información se fundó en 1962 por Ross Perot.) Arthur Andersen,( fue una de las cinco grandes compañíasauditoras del mundo, que Además de la auditoría, ofrecía servicios de asesoramiento fiscal y jurídico) Price Waterhouse (es la firma de servicios profesionales más importante del mundo ofrece servicios de auditoría y riesgos tecnológicos, consultoría de negocio y financiera, y asesoramiento legal y fiscal.)
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia degrandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas de información a proveedores.
En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdo con estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones de dólares.
¿Por qué utilizar outsourcing?
* Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
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