Perfil del turista extranjero 2009
Páginas: 108 (26921 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2010
Perfil del Turista Extranjero 2009
Perfil del Turista Extranjero 2009
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Perfil del Turista Extranjero 2009
Índice
Página
Presentación Conclusiones Ficha técnica I. Resultados totales 1. Características del viaje 2. Características sociodemográficas 3. Uso de medios 4. Búsqueda de información durante su estadía en el Perú 5. Satisfacción respecto al viaje al Perú 6. Resultadoscomparativos: 2007 versus 2008 II. Resultados de los principales mercados emisores 2.1. Mercados Prioritarios de Latinoamérica 2.1.1. Características del viaje 2.1.2. Características sociodemográficas 2.1.3. Uso de medios 2.1.4. Satisfacción respecto al viaje al Perú 2.2. Mercados Prioritarios de Larga Distancia 2.2.1. Características del viaje 2.2.2. Características sociodemográficas 2.2.3. Uso demedios 2.2.4. Satisfacción respecto al viaje al Perú Anexo I: Perfil del turista extranjero por principal punto de salida (Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, Puesto de Control Migratorio de Santa Rosa – Tacna y Puesto de Control Migratorio de Kasani - Puno) Anexo II: Perfil del turista extranjero de otros mercados emisores (Ecuador, Bolivia, Italia, Holanda, Suiza, Bélgica y Chilenos que salenpor la frontera sur en Tacna) Glosario de términos
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Perfil del Turista Extranjero 2009
Presentación
El año 2009 ha sido atípico para varios sectores de la industria, con un ambiente cambiante para el mundo por la situación económica, los desastres naturales y las epidemias. Ello nos obliga a contar con unsistema de información que permita conocer de manera sistemática los cambios de la demanda actual y las tendencias que se originan como producto de estos eventos.
El estudio Perfil del Turista Extranjero, que se viene publicando desde el año 2008, tiene como finalidad, dar a conocer las características de la demanda actual en turismo receptivo y responder a preguntas como: quiénes son los turistasque nos visitan, cómo son, cuál es el comportamiento de viaje en el Perú, qué actividades realizan, cuánto tiempo permanecen en el Perú y cuánto gastan durante su estadía en nuestro país y qué cambios han surgido en los hábitos de viaje.
El Perfil del Turista Extranjero 2009, tiene como base un consolidado total de 3,899 encuestas realizadas en los tres principales puntos de salida del Perú:Lima – Aeropuerto Jorge Chávez, Tacna – Puesto de Control Migratorio de Santa Rosa y Puno – Puesto de Control Migratorio de Kasani, las cuales se llevaron a cabo en los meses de junio, agosto y noviembre del 2009.
Los resultados obtenidos en este estudio son un insumo importante para elaborar planes estratégicos y tomar decisiones con respecto a los principales segmentos en los que se divide elmercado receptivo en nuestro país. Asimismo, esperamos que el presente documento sirva de base a los agentes del sector turismo para optimizar sus acciones de marketing y de comunicación a nivel internacional.
A la vez, deseamos crear conciencia de la importancia de contar con información actualizada y más detallada, esperando que las entidades y gremios regionales se unan a esta tarea deinvestigar más a fondo el comportamiento de su propia demanda, optimizando su información en el mercado turístico local, para lo cual se puede tomar como marco los objetivos de este estudio.
Por otro lado, queremos agradecer a Lima Airport Partner (LAP), a los Puestos de Control Migratorio de Santa Rosa (Tacna) y Kasani (Puno) y a las agencias de transporte que hacen la ruta Puno – Kasani, pordarnos incondicionalmente, las facilidades para realizar el trabajo de campo en sus instalaciones, sin ellos no sería posible llevar a cabo esta investigación.
Jacqueline Saettone Directora de Promoción del Turismo PromPerú Lima, junio del 2010
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Perfil del Turista Extranjero 2009
Conclusiones
Venir a Perú por ocio y recreación sigue siendo el principal motivo de visita (61%) y más...
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Índice
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Presentación Conclusiones Ficha técnica I. Resultados totales 1. Características del viaje 2. Características sociodemográficas 3. Uso de medios 4. Búsqueda de información durante su estadía en el Perú 5. Satisfacción respecto al viaje al Perú 6. Resultadoscomparativos: 2007 versus 2008 II. Resultados de los principales mercados emisores 2.1. Mercados Prioritarios de Latinoamérica 2.1.1. Características del viaje 2.1.2. Características sociodemográficas 2.1.3. Uso de medios 2.1.4. Satisfacción respecto al viaje al Perú 2.2. Mercados Prioritarios de Larga Distancia 2.2.1. Características del viaje 2.2.2. Características sociodemográficas 2.2.3. Uso demedios 2.2.4. Satisfacción respecto al viaje al Perú Anexo I: Perfil del turista extranjero por principal punto de salida (Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, Puesto de Control Migratorio de Santa Rosa – Tacna y Puesto de Control Migratorio de Kasani - Puno) Anexo II: Perfil del turista extranjero de otros mercados emisores (Ecuador, Bolivia, Italia, Holanda, Suiza, Bélgica y Chilenos que salenpor la frontera sur en Tacna) Glosario de términos
3 4 6 8 9 18 20 22 23 25 26 27 27 36 37 39 40 40 50 52 54
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Presentación
El año 2009 ha sido atípico para varios sectores de la industria, con un ambiente cambiante para el mundo por la situación económica, los desastres naturales y las epidemias. Ello nos obliga a contar con unsistema de información que permita conocer de manera sistemática los cambios de la demanda actual y las tendencias que se originan como producto de estos eventos.
El estudio Perfil del Turista Extranjero, que se viene publicando desde el año 2008, tiene como finalidad, dar a conocer las características de la demanda actual en turismo receptivo y responder a preguntas como: quiénes son los turistasque nos visitan, cómo son, cuál es el comportamiento de viaje en el Perú, qué actividades realizan, cuánto tiempo permanecen en el Perú y cuánto gastan durante su estadía en nuestro país y qué cambios han surgido en los hábitos de viaje.
El Perfil del Turista Extranjero 2009, tiene como base un consolidado total de 3,899 encuestas realizadas en los tres principales puntos de salida del Perú:Lima – Aeropuerto Jorge Chávez, Tacna – Puesto de Control Migratorio de Santa Rosa y Puno – Puesto de Control Migratorio de Kasani, las cuales se llevaron a cabo en los meses de junio, agosto y noviembre del 2009.
Los resultados obtenidos en este estudio son un insumo importante para elaborar planes estratégicos y tomar decisiones con respecto a los principales segmentos en los que se divide elmercado receptivo en nuestro país. Asimismo, esperamos que el presente documento sirva de base a los agentes del sector turismo para optimizar sus acciones de marketing y de comunicación a nivel internacional.
A la vez, deseamos crear conciencia de la importancia de contar con información actualizada y más detallada, esperando que las entidades y gremios regionales se unan a esta tarea deinvestigar más a fondo el comportamiento de su propia demanda, optimizando su información en el mercado turístico local, para lo cual se puede tomar como marco los objetivos de este estudio.
Por otro lado, queremos agradecer a Lima Airport Partner (LAP), a los Puestos de Control Migratorio de Santa Rosa (Tacna) y Kasani (Puno) y a las agencias de transporte que hacen la ruta Puno – Kasani, pordarnos incondicionalmente, las facilidades para realizar el trabajo de campo en sus instalaciones, sin ellos no sería posible llevar a cabo esta investigación.
Jacqueline Saettone Directora de Promoción del Turismo PromPerú Lima, junio del 2010
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Conclusiones
Venir a Perú por ocio y recreación sigue siendo el principal motivo de visita (61%) y más...
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