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LA SEGMENTACION DEL MERCADO
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Naturaleza de la segmentación del mercado.
El mercado total de la mayor parte de los tipos de productos es demasiado variado (muy
heterogéneo) para que los gerentes puedan considerarlo como una entidad individual y
uniforme. Esta falta de uniformidad puede atribuirles a las diferencias en los hábitos de
compra. A las formas en que se utiliza el producto, a losmotivos de la compra o a otros
factores. La segmentación del mercado tiene en cuenta dichas diferencias.
¿Qué es la segmentación de mercados?
Es el proceso de dividir el mercado heterogéneo total de un producto en varios segment os,
cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos importantes. La
segmentación de mercados es lo contrario de la agregación del mercado. Laagregación
(unificación) del mercado es la estrategia en virtud de la cual una organización tr ata su
mercado total como una unidad.
En el lenguaje de la teoría económica, en este tipo de mercado el vendedor supone que hay
una sola curva de demandas para su producto. En realidad supone que el producto tiene un
amplio atractivo en el mercado. En cam bio, en la segmentación de mercados el mercadose
le ve como una serie de curvas de la demanda.
Ventajas de la segmentación de mercados.
Primero se averigua la necesidades de los clientes dentro de un submercado (segmento) y
luego se las satisface. La segmentación del mercado nos servimos de un enfoque individual
y La agregación del mercado es un enfoque conjunto.
La estrategia de segmentación del mercado, una compañía puede diseñarproductos que
realmente correspondan a la exigencias del mercado. Los me dios publicitario pueden
emplearse mejor porque los mensajes promociónales pueden dirigirse de modo mas
especifico a cada segmentación del mercado.
Limitaciones de la segmentación de mercados.
Esta estrategia presenta algunas limitaciones respeto a los costos y la cobertura del
mercado. Puede ser actividad costosa en laproducción y en la mercadotecnia de producción.
Con la segmentación los gastos de la mercadotecnia aumentan en varias formas. Los costos
de el inventario total se elevan por ser precisos mantener inventarios suficientes de cada
estilo, color, etc... los costos de la publicidad creen porque tal vez se requieran diferentes
anuncios para cada segmento. Los gastos administrativos creen cuando lagerencia debe
planear y realizar varios programas de mercadotecnia.
Condiciones de una buena segmentación.


El criterio de la segmentación debe ser mesurable, y es preciso que la información sea
accesible.



El segmento de mercado debe ser accesible a través de las instituciones actuales de
mercadotecnia con un mínimo de costo y perdida de tiempo.



Cada segmento debería ser lobastante extenso para resultar rentable.

Bases de la segmentación de mercados.
Categorías generales: consumidores finales y a usuarios industriales. Alguna de las bases
con que se segmenta ulteriormente esos dos mercados generales.
Criterios para segmentar el mercado de consumidores.
Los criterios pueden agruparse en cuatro categorías generales:
-

geográficas
demográficas

-psicograficas.
comportamiento ante el producto.

BASE DE SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS DE CONSUMIDORES.
Geográfica:
-

Región
Ciudad o tamaño de MSA
Urbano rural
Clima.

Demográfico:
- Edad
- Sexo
- Ciclo de vida familiar
- Escolaridad
- Ocupación
- Religión
- Origen étnico
- Ingresos
Psicografico:
- clases sociales
- personalidad
- estilo de vida
comportamiento ante el producto- Beneficios deseados.
- Tasa de uso.
Al aplicar estos criterios de segmentación hemos de señalar dos puntos. Primer o, la
conducta de comprar rara vez puede atribuirse a un factor de segmentación. La

segmentación útil casi siempre se obtiene incluyendo variables basadas en diferentes
criterios.
El otro punto que se debe observar es la interrelación entre dichos factores , especial...