Plan de investigacion

Páginas: 2 (266 palabras) Publicado: 7 de marzo de 2011
Nombre: Edgar Adán Jolón Pérez Carné: 200711747 Salón: 213 – M 4
Mercadotecnia
* Es un proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los gruposobtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros. (Kotler, 2004)
* Es un sistema total de actividades de negocios ideado paraplanear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los Mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización. (Stanton, 2007)Administración

* Es la dirección de un organismo social u su efectividad en alcanzar sus objetivos.
(Koontz y Weihrich)

* Consiste en lograr un objetivo predeterminadomediante un esfuerzo ajeno.
(Isaac Guzmán Valdivia)

* Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinadosresultados.
(George Terry)

Mezcla de marketing

Es el conjunto de herramientas de marketing tácticas y controlables que la empresa combina para producir la repuesta deseada en elmercado meta. La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda d su producto.
Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos devariables conocidas como las “cuatro P”: producto, precio, plaza y promoción.
Mezcla promocional

Es la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de ventas,relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y marketing.

SEGMENTACIÓN

Grupos de clientes con deseoshomogéneos, preferencias de compra o forma de uso de productos similares. “La división del mercado total de un bien o servicio en
Varios grupos menores y homogéneos” (Stanton, 2007)
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