Plan de marketing multicines uvk

ANTECEDENTES

El Mercado del Cine en el Perú dio un vuelco total con la aparición de las grandes cadenas de multicines a mediados de los 90’s, ya que revolucionaron por completo el concepto del cine con la introducción de novedosos sistemas.
UVK Multicines es una cadena nacional que representa una excelente alternativa para el público, tiene mucho potencial para explotar y muchasoportunidades de expandir su participación en el mercado.

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PROTOCOLO DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

1. GENERALIDADES

1.1. Título
La empresa y el sistema de marketing de multicines UVK

1.2. Autor
Marin CHavez Landda

1.3. Asesor
Martin salas carreras

2. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1.Planteamiento del Problema:

La falta de conocimientos del sistema de marketing de multicines UVK
Es importante destacar que multicines uvk es muy conocido en el mercado peruano como líder en el sector del cine, pero sin embargo el problema central es que no se sabe cómo es su sistema de marketing de multicines y como hace en lo que se refiere al sistema de marketing; ya que esto nos va a permitirmejorar en el ámbito del marketing y las estrategias a utilizar como una herramienta de apoyo para futuros trabajos que tengamos como profesionales.

2.2. Formulación del problema

Identificar cual es su sistema de marketing que utiliza multicines uvk.

2.3. Objetivos

2.3.1. General

Cuáles son los factores que utiliza multicines uvk en el sistema de marketing.

2.3.2.Específicos

P1: Crecer en 10% la participación de mercado en el año 2011.
P2: Incrementar un 25% las Ventas Corporativas.
P3: Fidelizar a los clientes actuales y captar un 15% nuevos clientes.
P4: Posicionar a UVK como el cine con el “Mejor Sonido”.

P5: Aumentar en 25% la Frecuencia de visitas y Recordación de marca.

2.4. Marco Teórico:

2.4.1 CONCEPTO DEMARKETING MODERNO
Ya no es posible vender todo lo que se produce. Esta concepción de antaño no es válida en el mercado actual. La empresa no puede ofrecer lo que crea oportuno, sino aquello que pueda vender, y para ello necesita descubrir previamente las necesidades insatisfechas de los clientes en potencia. De otra forma, está condenada a desaparecer. Así pues, todos los integrantes de laorganización, sea cual sea su nivel, deben ser conscientes de la importancia del consumidor para la existencia, progreso, continuidad y rentabilidad de la empresa. De esta idea principal, se pueden derivar los siguientes diez puntos, —aunque algunos parezcan obvios, hay que tenerlos todos muy en cuenta—
• 1. Todas las decisiones que se toman en la organización afectan a la clientela de la compañía.
•2. La empresa debe estar siempre alerta ante las nuevas necesidades de los consumidores para satisfacerlas con nuevos productos.
• 3. Los clientes actuales son cada vez más exigentes.
• 4. Es preciso medir regularmente el nivel de satisfacción de los consumidores.
• 5. Es imprescindible un conocimiento continuo del mercado, de sus acciones y de sus reacciones.
• 6. La competencia cadavez es mayor.
• 7. La probabilidad de recompra del cliente satisfecho es superior a la del que no lo está.
• 8. En la actualidad, cada vez más, la clave de la relación con el cliente se encuentra en la confianza.
• 9. Hay que aprovechar al máximo las ventajas que nos ofrecen las nuevas tecnologías.
• 10. Es imprescindible establecer prioridades en todas las tareas a realizar dentro de laempresa.
En la economía actual se registran millones de intercambios, siendo éste el concepto global del marketing denominado “macromarketing”. Por un lado está el polo de la producción y de la oferta y por otro, del consumo y la demanda. Las operaciones que se realizan son cada vez más complejas. Dentro de este escenario han surgido muchas propuestas acerca del alcance que deben tener los...