Plan de marketing
ANÁLISIS DEL ENTORNOAnálisis PEST del entorno Político, Económico, Social y Tecnológico El análisis del entorno incluye estudiar y conocer el mapa de cuanto sucede en el exterior del emprendedor, los accidentes del terreno en el que se va a desarrollar el negocio. Se han de ver en ese territorio las dificultades que pueden existir y los caminos que se pueden encontrar y las oportunidades que es viable aprovechar paraavanzar hacia el éxito.
Sin un buen plano es imposible orientarse en una ciudad desconocida, por ello se va a trabajar en la construcción del mapa del entorno.
El mapa, si el propio entorno es complejo y cambiante y nuestra actividad puede producir cambios significativos, ha de ser muy detallado. Si el entorno es más estable y nuestra actividad va a incidir poco en el entorno, el mapa puede sermucho más sencillo, pero en todo caso, siempre ha de tener dos grandes apartados: El entorno general y el del mercado concreto del emprendedor:
Del entorno general se deberá saber:
Datos políticos, jurídicos y legales: Aquí hay que conocer los requisitos legales que hay que cumplir para actuar en el negocio y cómo se pueden cumplir. Es distinto actuar en España que en Marruecos, diferente enCataluña o Andalucía, y en Torrelodones las normas municipales no son iguales que en Mérida; en cada sitio hay normas propias que nos pueden influir.
En mi caso, los datos jurídicos y legales más importantes son parece ser:
Datos económicos: La zona es pobre o rica, hay dinero para consumir o este no se gasta y se ahorra. Hay dinero para financiar las empresas o es escaso. La economía es alegre otriste y qué puede pasar en los próximos años. Evidentemente es distinto pensar en Extremadura que en Valencia a la hora de plantear nuestro negocio.
En mi caso, los datos económicos más importantes son, creo:
Datos sociales y culturales: El idioma, las costumbres, la educación, las formas de pensar de la población que vive en el territorio. Es distinto estar en España que en Alemania y esdiferente Galicia de Murcia. Debemos pensar cómo es la gente para acercarnos a ella de la forma adecuada.
En mi caso, los datos sociales y culturales más importantes son a priori: La inversión solidaria que miles de ciudadanos realizan cada día con la compra del cupón es devuelta por la ONCE a la sociedad en forma de servicios especializados para personas con ceguera o deficiencia visual: Educación,Empleo, Rehabilitación, Ayudas técnicas adaptadas, Comunicación y Acceso a la Información, Ocio, Deporte, etc. De esta forma, la misión principal de la ONCE queda definida como la facilitación y el apoyo, a través de estos servicios sociales especializados, de la autonomía personal y la plena integración educativa, social y laboral de las personas con ceguera y deficiencia visual.
Datostecnológicos: Hay que saber si es sencillo encontrar tecnología (máquinas modernas, ordenadores, comunicaciones, etc.) y personas que saben usarlas y a qué precios. Es muy distinto pensar en Madrid que pensar en Ceuta para desarrollar muchas actividades.
En mi caso, los datos tecnológicos más importantes son: La ONCE ha facilitado que los mayores de 80 años, puedan adquirir productos tecnológicosadaptados a sus necesidades. Con esta iniciativa se posibilita que estas personas puedan acceder a la Sociedad de la Información y el Conocimiento en igualdad de condiciones y disfrutar de los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías para la mejora de su calidad de vida. Podrán elegir entre más de 40 dispositivos como teclados y ratones adaptados, sistemas de lectura autónoma, anotadores, GPS...
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