plan de mejora continua

INTRODUCCIÓN

Hoy día el 99.8% de las empresas existentes en los Estados Unidos Mexicanos son Pymes1, las pequeñas y medianas empresas, PyME´s, tienen particular importancia para las economías nacionales, no solo por sus aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios, si no también por la flexibilidad de adaptarse a los cambios tecnológicos y gran potencial de generación deempleos. Representan un excelente medio para impulsar el desarrollo económico y una mejor distribución de la riqueza. Actualmente los gobiernos de países en desarrollo reconocen la importancia de las PyME´s por su distribución al crecimiento económico, a la generación de empleo, así como al desarrollo regional y local2.
El proceso de mejora continúa, presenta una base sólida en los procesos y lagestión de calidad para las diferentes empresas, que están en un proceso de actualización e innovación3, tal es el caso de la empresa manufacturera Carviflon S.A. de C.V. en donde se observaron que las áreas funcionales de la empresa no están definidas y el proceso de producción no es el adecuado; con el objetivo de mejorar la situación actual de la empresa se realizó un plan de mejora, en dondese propuso la creación de una área de Recursos Humanos, para un mejor control de puestos y funciones, para ello se plasmó en un programa de mejora en donde se encuentra el proceso, desde reclutamiento hasta capacitación y seguimiento de la misma.
El plan de mejora se realizó de acuerdo al modelo de Consultoría Empresarial PYME JICA, de la Secretaría de Economía; que es una consultora dirigida alas pequeñas y medianas empresas mexicanas de sectores de industria comercio y servicio. PYME JICA fomenta el desarrollo y consolidación de las Pymes a través de esta para aplicar en las pymes un modelo de atención integral de consultoría estandarizada por los consultores4.
JUSTIFICACIÓN

Aprender implica participar socialmente e interactuar con objetos de estudio y trabajo, vincular elconocimiento teórico con diversas experiencias prácticas y ser capaz de encontrar nuevas respuestas. La aplicación de conocimientos y el trabajo práctico deben ocupar un lugar importante en la formación profesional de los futuros ingenieros financieros.
El presente proyecto de Mejora Continua realizado en la empresa Carviflon S.A. de C.V., fue para reforzar el conocimiento en el ámbito laboral y adquirirexperiencia, de esta manera se tendrá un mejor panorama para aplicar los conocimientos concentrados en las futuras estadías.















ANTECEDENTES

Carviflon S.A. de C.V. se creó por iniciativa del Ingeniero Samuel Pardo Bautista y su principal socio la Sra. María Gloria Bonilla con el firme propósito de incursionar en los negocios del sector industrial, ya queanteriormente el Ing. Pardo trabajó para una empresa del mismo ramo y actualmente es uno de sus principales competidores, en esta adquirió experiencia para posteriormente emprender su propia empresa.
El nombre de la empresa se deriva de CAR: Cargado, VI: Virgen, FLON: Teflón ó “Politetrafluoroetileno” (PTFE) según los materiales y el proceso de su realización.
Carviflon S.A. de C.V es una empresaintegrada por dos socios, y constituida como una empresa de servicios, inició operaciones en el año 2000 como persona física y tres años después se consolido como persona moral5, adquiriendo el nombre de Carviflon S.A. de C.V. lo que la coloca como una empresa joven, pero con gran experiencia y potencial en negocios. Es una empresa 100% Hidalguense, dedicada a la fabricación y ventas de productos deteflón, fabrican barra redonda y cuadrada en PTFE virgen y con cargas (Fibra de vidrio, bisulfuro de molibdeno, carbón, grafito, bronce y níquel); además producen piezas en PTFE para aplicaciones múltiples de sellado en ambientes corrosivos y de alta temperatura.
Cuenta con clientes nacionales importantes como, Petróleos Mexicanos (PEMEX), Cementera Cruz Azul, Cementera Apasco, Ingenieros...