Plan Estratégico De Mercadeo Para Posicionar Productos Metalmecánicos Para Spc y Oa En El Mercado Regional Basado En La Tecnica Outsourcing

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
BARQUISIMETO


PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO PARA POSICIONAR PRODUCTOS METALMECÁNICOS PARA SISTEMAS DE PROTECCIÓN CATÓDICA Y OTRAS APLICACIONES EN EL MERCADO REGIONAL BAJO LA TÉCNICA OUTSOURCING

AUTOR: Ing. David J. Ugarte M.

TUTOR: Dr. MSc. MauricioVillabona

JULIO, 2011

INDICE GENERAL

PAG.
INTRODUCCION………………………………………………...……..………..
CAPITULO I. EL PROBLEMA…………………………………….….………
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………….……...
Formulación del problema……………………………………………...……...
Objetivo General……………………………………………………………….
Objetivo Específicos...………………………………………………..…..……
Operacionalización de lasvariables…………………………………..…….
Justificación e Importancia...………………………..………………….......…
Alcance...……………………………………………………………..….…….

CAPITULO II. MARCO TEORICO..……………………………………....….
Antecedentes de la Investigación...…………………………………...….…
Trabajos de Investigación Internacionales...………………………...…
Trabajos de Investigación Nacionales...……………………………..…
Trabajos de Investigación Regionales...………………………………..
Basesteóricas…………………..……………………………….…...…..…
Marketing...……………………………………………………...……..
Plan Estratégico de Mercadeo...……………………………………..…
Pasos para el proceso de Marketing.…………………………………...
Cuadro de Mando Integral ……………………………………………..
Perspectivas.……………………………………………………………
Ciclo PDCA..…………………………………………………………...
Flujograma de despliegue...…………………………………………….
Diagrama de Operaciones...……………………………………....……
Diagrama de Gantt.…………………………………………………….
MatrizDOFA...…………………………………………….…….....…. 1
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PAG.
Cuestionarios estructurados…………………………………….….…...
Outsourcing..………………………………………………..…………..
Outsourcer …………………………………………………………....
Pasos para el análisis de una decisión Outsourcing...……………....…..
Metodología para la evaluación del Outsourcing de una Compañía…...Fundamentos que conforman las bases legales de un contrato Outsourcing……………………………………………………………..
Sistemas de Protección Catódica……………………………….………
Antecedentes de los Sistemas de Protección Catódica...…………….…
Sistemas de Protección Catódica en Venezuela...………………...........

CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO…………...……….…………..
TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN……………………..……….
Tipo de lainvestigación ……….…….…………………………..……...
Diseño de la Investigación …………………………………………..….
UNIDAD DE INVESTIGACIÓN, POBLACIÓN Y MUESTRA.…….......
Población.……………………………………………………………..…
Muestra.……………...………………………………………………..…
TECNICAS DE RECOLECCION Y ANALISIS DE LA INFORMACION
Técnicas e Instrumentos..………………………………………........….
Análisis de la información.…………………………………………...….Procedimiento………………………………………………………..…
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INDICE DE CUADROS
PAG.
Cuadro 1: Definición de variables controlables y no controlables………………..
Cuadro 2: Pasos para el análisis de una decisión de Outsourcing………………...
Cuadro 3: Técnicas e Instrumentos para la recolección de datos y análisis de lainformación………………………………………………………………………..
Cuadro 4: 4P`s de Mercadeo………………………………………………………
Cuadro 5: 5W+2H…………………………………………………………………
Cuadro 6: Procedimiento………………………………………………………….
Cuadro 7: Matriz EFI (Evaluación de Factores Internos)Fortalezas y Debilidades del Outsourcer……………………………..
Cuadro 8: Matriz EFE (Evaluación de Factores externos). Oportunidades y Amenazas del Mercado Regional (Mercados Meta, Targets o entorno)Cuadro 9: Matriz FODA
Cuadro10: Cuestionario a escala dicotómica aplicado a Hidrolara C.A
Cuadro 11:Cuestionario a escala politómica aplicado a Sánchez & Cía. Industrial S.A
Cuadro12: Variables a considerar para el análisis prospectivo…………………
Cuadro 13: Análisis Prospectivo. Reporte Mic-Mac……………………………
Cuadro 14: Mapa...