Plan estrategico dimela

INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE TI/SI
DIMELA S.R.L.

PROYECTO PRESENTADO POR:

TAPIA ROJAS, GERMAN 922735

PROFESOR :
ROMAN CONCHA, ULISES

LIMA - PERU

2003

INDICE

CAPITULO I: DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA

1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... 5
2. ANTECEDENTES .......................................................................................... 7
3. VISIÓN ....................................................................................................... 7
4. MISIÓN ....................................................................................................... 7
5. POLÍTICAS....................................................................................................... 7
6. OBJETIVO ESTRATÉGICO ............................................................................ 8
7. RELACIONES ....................................................................................................... 8
8. FUNCIONES GENERALES............................................................................ 8

CAPÍTULO II: ANÁLISIS DE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS
1. ANÁLISIS EXTERNO ......................................................................................... 11
1. LISTA DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS .................................... 11
2. MATRIZ DE FACTOR EXTERNO.................................................. 12
2. ANÁLISIS INTERNO .......................................................................................... 13
1. LISTA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES ..................................... 13
2. MATRIZ DE FACTOR INTERNO ................................................... 14
3. MATRIZ DE FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES ........................... 15CAPITULO 3: PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN - SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. ANÁLISIS DE METAS Y PROBLEMAS ................................................... 18
1. METAS ........................................................................................... 18
2. MATRIZ DE METAS VS. UNIDADES ORGANIZACIONALES ............... 183. PROBLEMAS .......................................................................................... 18
4. MATRIZ DE PROBLEMAS VS. UNIDADES ORGANIZACIONALES ...... 19
2. VISIÓN DE LOS SISTEMAS ESTRATÉGICOS .................................................. 19
3. ANÁLISIS DE LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO ...................................... 19
1.FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO ........................................................ 19
2. LISTA DE FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO ....................................... 20
3. INFORMACIÓN CRÍTICA ....................................................................... 20
4. SUPOSICIONES CRÍTICAS ................................................................... 215. DECISIONES CRÍTICAS ........................................................................ 21
6. MATRIZ DE FACTORES CRÍTICOS ...................................................... 21
4. ANÁLISIS DEL IMPACTO TECNOLÓGICO ......................................................... 22

CAPÍTULO 4: INFRAESTRUCTURA

1. HARDWARE....................................................................................................... 24
2. SOFTWARE ....................................................................................................... 29
3. RECURSOS HUMANOS ..................................................................................... 30

CAPITULO 5: ANÁLISIS DE COSTOS / BENEFICIOS

1. MODELO DE NOLAN...