Plan estrategico

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO
INSTITUTO DE ESTUDIOS GERENCIALES
POSGRADO EN GERENCIA
CÁTEDRA: GERENCIA ESTRATÉGICA

COMO ELABORAR UN PLAN ESTRATÉGICO

Compilado por: Lic. Edgar J. Pérez O. (MSc.)
[pic]
EL PLAN ESTRATÉGICO PASO A PASO: GUÍA DE TRABAJO
• Misión/Visión.
• Factores críticos de éxito.
• Diagnóstico.
• Escenarios.
• La estrategia.• Objetivos.
• Tácticas.
• Presupuestos generales.
• Programación y coordinación de acciones.
• Establecimiento de controles.
• Plan de contingencia.
 
1.- MISIÓN / VISIÓN
o Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos:
o El primero: ¿Dónde se quiere llegar? y¿Cómo estamos para llegar?
o El segundo en sentido inverso: ¿Cómo estamos? y ¿Dónde queremos llegar?
Visión: Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo.
Misión: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que unacompañía identifica dentro de un contexto de necesidades.
2.- FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
o Esta etapa debe ser abordada inmediatamente antes de cualquier análisis, general o especifico; interno o externo.
o Debemos definir cuáles son los elementos necesarios que deben existir para alcanzar la misión diseñada previamente por los dueños del negocio. Deben ser pocos y de trascendenciaestratégica
o Aspectos internos y externos que toda empresa de la misma industria o sector debe reunir para alcanzar el éxito.
o Son aquellos elementos cuya presencia constituyen ventajas competitivas y cuya carencia nos impiden el cumplimiento de la misión como por ejemplo:
o Economía a escala en producción.
o Economía a escala en distribución.
oDeterminado grado de desarrollo tecnológico.
o Imagen Profesional.
o Calidad del Servicio.
o Servicio Personalizado.
o Abastecimiento oportuno.
o Tener personal de calidad, entre otros.
o Estos no deben ser confundidos con las variables ambientales, entre estos hay una jerarquía y las variables ambientales son integrantes de un conjuntoque son los factores, ejemplo: Si decimos que "Tener personal de calidad" es un factor crítico de éxito, sus variables ambientales serian: el mercado, nuestro proceso de selección de personal, nuestra capacidad de entrenamiento, la oportunidad de carrera, ambiente agradable, beneficios entre otros.

3.- VARIABLES AMBIENTALES
o Son las que perfilan en el contexto y los elementos dejuicio para el desarrollo de estrategias.
o Es importante identificar las tendencias en relación con el entorno-mercado en el que nos movemos, detectando las causas motivantes de la situación actual.
o Influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativa.
A. VACI (Variables Ambientales Críticas Internas)
o Están referidas a laorganización, los procesos, los recursos de la empresa, el personal; es decir a aquello que se denomina "El Frente Interno", producto del análisis cualitativo de éstas se deben identificar las Debilidades y Fortalezas:
a. Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que no reúne las características deseadas.
b. Fortaleza: Es un aspectoreferido a una variable interna que al ser analizado se verifica que reúne las características deseadas.
A. VACE (Variables Ambientales Críticas Externas)
o Referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el ambiente económico, ambiente político, ambiente social, acción del estado, la comunidad, los gremios; es decir a aquello denominado "El frente...