Plan Estrategico
Páginas: 29 (7246 palabras)
Publicado: 7 de agosto de 2011
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
BAC Credomatic Network es una organización regional con presencia física en todos los países de Centroamérica, Panamá y México. Es la institución líder en medios de pago, incluyendo Adquirencia, Emisión de Tarjetas de Crédito, Servicios Bancarios y Servicios Electrónicos de Pago desde hace más de 50 años.
Fundada originalmente en Nicaragua en 1952 como Banco deAmérica. En 1972 se establece Credomatic como la primera empresa de tarjetas de crédito en ese país, expandiéndose dos años después en todo el resto de países de la región. En 1985, se adquiere la licencia bancaria del Bank of América en Costa Rica y se establece el Banco de San José como paso decisivo en la estrategia de medios de pago en banca a nivel centroamericano.
En el año 1995 se obtienelicencia bancaria en Panamá y se inicia un proceso de expansión de la actividades bancarias en el resto de los países, consolidándose bajo una única imagen y plataforma de servicio a partir del año 2003 bajo la denominación BAC – Credomatic Network. Previamente, en el año 2000 fue la primera Institución Financiera de la región en ser certificada en ISO 9000. En el año 2001 fue la primera en obtener unacalificación de riesgo de grado de inversión a nivel internacional por parte de la agencia calificadora Standard & Poor´s (S&P), calificación de riesgo superior a las calificaciones de riesgo soberanos de los diferentes países donde operaba. Recientemente Panamá y Costa Rica obtuvieron Grado de Inversión por S&P.
En el año 2005 fue pionera entre las instituciones financieras en Centroamérica yPanamá con la incorporación de la división financiera de General Electric (GE) como accionista minoritario. Esta alianza con GE marcó el inició de la apertura del mercado bancario centroamericano a nuevos jugadores internacionales. En el año 2008 BAC Credomatic adquiere el Banco Mercantil (BAMER) de Honduras.
Miembro principal de VISA y MASTER CARD por más de 38 años en Centroamérica, es ademásel único emisor y adquiriente autorizado de American Express en la región desde 1996. Única organización regional que también incorpora en una sola plataforma la aceptación de pagos de Diners Club, JCB y Discover Card.
BAC Credomatic Network ofrece a más de 1.8 millones de clientes una amplia oferta de productos bancarios empresariales y personales, con activos que superan los USD$ 7 milmillones. Atiende más de USD$ 5.4 mil millones en depósitos y más de USD$ 23 mil millones en pagos y transferencias.
Desde el año 2006 BAC Credomatic Network ha concentrado activamente su programa de Responsabilidad Social Corporativa en Educación Financiera, PyMes e Impacto ambiental.
Con más de 50 años, BAC Credomatic Network está dedicada a facilitar el intercambio de bienes y servicios en la regióncon productos, servicios bancarios, soluciones de pago y programas de responsabilidad social que contribuyan a impulsar una Centroamérica más competitiva, integrada y desarrollada.
ENFOQUE Y PLAN ESTRATEGICO
MISION: Facilitar con excelencia el intercambio y financiamiento de bienes y servicios a nuestros clientes de la región donde operamos, a través de medios de pago y solucionesfinancieras innovadoras y rentables que contribuyan a mejorar su calidad de vida, así como la de nuestros colaboradores y accionistas.
Visión
BAC Credomatic Network se propone ser la principal opción financiera de la región en la que opera en función de su liderazgo en el desempeño financiero, la calidad de sus productos y servicios y sus competencias distintivas en tecnología, administración derecursos financieros y medios de pago.
En la persecución de este objetivo, el Grupo cuenta con un equipo profesional y creativo, apasionadamente comprometido con la excelencia, que se rige por principios éticos y actúa con claro sentido de prudencia financiera.
A fin de satisfacer las necesidades de sus clientes, las empresas de BAC | Credomatic Network operan bajo un enfoque unitario regional,...
BAC Credomatic Network es una organización regional con presencia física en todos los países de Centroamérica, Panamá y México. Es la institución líder en medios de pago, incluyendo Adquirencia, Emisión de Tarjetas de Crédito, Servicios Bancarios y Servicios Electrónicos de Pago desde hace más de 50 años.
Fundada originalmente en Nicaragua en 1952 como Banco deAmérica. En 1972 se establece Credomatic como la primera empresa de tarjetas de crédito en ese país, expandiéndose dos años después en todo el resto de países de la región. En 1985, se adquiere la licencia bancaria del Bank of América en Costa Rica y se establece el Banco de San José como paso decisivo en la estrategia de medios de pago en banca a nivel centroamericano.
En el año 1995 se obtienelicencia bancaria en Panamá y se inicia un proceso de expansión de la actividades bancarias en el resto de los países, consolidándose bajo una única imagen y plataforma de servicio a partir del año 2003 bajo la denominación BAC – Credomatic Network. Previamente, en el año 2000 fue la primera Institución Financiera de la región en ser certificada en ISO 9000. En el año 2001 fue la primera en obtener unacalificación de riesgo de grado de inversión a nivel internacional por parte de la agencia calificadora Standard & Poor´s (S&P), calificación de riesgo superior a las calificaciones de riesgo soberanos de los diferentes países donde operaba. Recientemente Panamá y Costa Rica obtuvieron Grado de Inversión por S&P.
En el año 2005 fue pionera entre las instituciones financieras en Centroamérica yPanamá con la incorporación de la división financiera de General Electric (GE) como accionista minoritario. Esta alianza con GE marcó el inició de la apertura del mercado bancario centroamericano a nuevos jugadores internacionales. En el año 2008 BAC Credomatic adquiere el Banco Mercantil (BAMER) de Honduras.
Miembro principal de VISA y MASTER CARD por más de 38 años en Centroamérica, es ademásel único emisor y adquiriente autorizado de American Express en la región desde 1996. Única organización regional que también incorpora en una sola plataforma la aceptación de pagos de Diners Club, JCB y Discover Card.
BAC Credomatic Network ofrece a más de 1.8 millones de clientes una amplia oferta de productos bancarios empresariales y personales, con activos que superan los USD$ 7 milmillones. Atiende más de USD$ 5.4 mil millones en depósitos y más de USD$ 23 mil millones en pagos y transferencias.
Desde el año 2006 BAC Credomatic Network ha concentrado activamente su programa de Responsabilidad Social Corporativa en Educación Financiera, PyMes e Impacto ambiental.
Con más de 50 años, BAC Credomatic Network está dedicada a facilitar el intercambio de bienes y servicios en la regióncon productos, servicios bancarios, soluciones de pago y programas de responsabilidad social que contribuyan a impulsar una Centroamérica más competitiva, integrada y desarrollada.
ENFOQUE Y PLAN ESTRATEGICO
MISION: Facilitar con excelencia el intercambio y financiamiento de bienes y servicios a nuestros clientes de la región donde operamos, a través de medios de pago y solucionesfinancieras innovadoras y rentables que contribuyan a mejorar su calidad de vida, así como la de nuestros colaboradores y accionistas.
Visión
BAC Credomatic Network se propone ser la principal opción financiera de la región en la que opera en función de su liderazgo en el desempeño financiero, la calidad de sus productos y servicios y sus competencias distintivas en tecnología, administración derecursos financieros y medios de pago.
En la persecución de este objetivo, el Grupo cuenta con un equipo profesional y creativo, apasionadamente comprometido con la excelencia, que se rige por principios éticos y actúa con claro sentido de prudencia financiera.
A fin de satisfacer las necesidades de sus clientes, las empresas de BAC | Credomatic Network operan bajo un enfoque unitario regional,...
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