Planeacion

PLANEACIÓN

2.1 OBJETIVOS, POLÍTICAS, PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS.

OBJETIVOS
Indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y que proporcionan las pautas o directrices básicas hacia dónde dirigir los esfuerzos y recursos, los objetivos implican acciones o fines que se determinan hacia el futuro.
Los objetivos representan los resultados que la empresaespera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico. Dos características primordiales poseen los objetivos que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeación:
a) Se establecen a un tiempo específico
b) Se determinan cuantitativamente.

CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS.
En función del área queabarquen y del tiempo al que se establezcan pueden ser:
1. Estratégicos o generales: Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.
2. Tácticos o departamentales: Se refiere a un área o departamento de la empresa se subordinan a los objetivos generales y son a corto o mediano plazo.
3. Operacionales o específicos: Se establecen en niveles o secciones más específicas de la empresa, sonactividades más detalladas y son a corto plazo y pueden ser:
-Seccionales: Cuando se refiere a una sección o grupo
-Individuales: Como su nombre lo indica son metas personales.

LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS.
- Asentarlos por escrito.
- No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos.
- Al determinarlos recordar las seis preguntas clave de la administración: ¿Qué?,¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Cuándo? y ¿Por qué?
-Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización.
-Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.

POLÍTICAS
Las políticas son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la conducta que hay que seguir en la toma de decisiones,acerca de acciones o actividades que se repiten una y otra vez dentro de una organización. Las políticas son criterios que guían hacia la correcta acción y decisión del personal en sus actividades, en ocasiones se confunden las políticas con las reglas.

CLASIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS

Las políticas de acuerdo con el nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen pueden ser:1. Estratégicas o generales: Se formulan a nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada.
2. Tácticas o departamentales: Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento.
3. Operativas o específicas: Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de lasque consta un departamento se asignan a los niveles inferiores.

En cuanto a su origen las políticas pueden ser:
1. Externas: Cuando se originan por factores externos a la empresa.
2, Consultadas: Normalmente, dentro de una empresa existen actos esporádicos que dan lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un problema.
3. Formuladas: Son emitidas pordiversos niveles superiores, con el propósito de guiar la correcta acción y decisión del personal en sus actividades.
4. Implícitas: Son aquellas que se originan en la costumbre y que se dan por aceptadas en virtud de que se aplican, aunque no estén oficializadas por escrito.

IMPORTANCIA
Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan dado que:
-Facilitan la delegación de autoridad.-Motivan y estimulan al personal, al dejar en libre arbitrio ciertas actividades.
-Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
-Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.
-Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
-Proporcionan uniformidad y estabilidad en las...