Planeación Estratégica Y Procesos Del Marketing

PLANEACION ESTRATEGICA Y EL
PROCESO DE MARKETING

JASSIBE FLOREZ C.

La empresa debe planear.
“ sino planeas, planeas fracasar”
Ayuda a la empresa
a anticipar los
cambios

Responder
rápidamente a los
cambios

Prepararse mejor a
sucesos repentinos

PLANEACION ESTRATEGICA

El proceso de crear y
mantener una
congruencia
estratégica entre
las metas y
capacidades de laorganización y sus
oportunidades de
marketing cambiante.

Pasos de la planeación estratégica
Definir la misión
de la empresa

Fijar los objetivos y
metas de la empresa

Diseñar la cartera de
negocios

Planear el marketing y otras
estrategias funcionales

Deben ser
motivadoras

Deben ser
realistas

CARACTERISTICAS DE LA MISION

La organización
debe basarse en
competenciasdistintivas

La misión de una empresa no debe
expresarse en términos de logran
más ventas o utilidades; las
utilidades sólo son una recompensa
por haber realizado una actividad
provechosa.

Debe ser
congruente con
el entorno del
mercado

Debe ser
específica

No hacer la
misión demasiado
estrecha o
demasiado amplia

ES
IMPORTANTE
PREGUNTAR
¿En qué
negocio
estamos?¿Quién es
nuestro
cliente?

¿Qué valoran
los clientes?

¿Cuál debe
ser nuestro
negocio?

3M
• Misión de la empresa: 3M hace
mas que producir adhesivos,
equipos científico, productos para
atención medica y productos para
comunicaciones. Resuelve los
problemas de las personas al
hacer que la innovación trabaje
para ellas.

Definicion orientada hacia productos
VS Definicionorientada hacia el mercado

Fijación de los objetivos y de
las metas de la empresa.

• La misión de la empresa debe convertirse en objetivos
detallados que apoyen cada nivel directivo. Cada directivo
debe tener objetivos y la obligación de alcanzarlos.

Para que los objetivos sean valiosos:
Ser claros y específicos
Anunciados por escrito
Ambicioso pero realista
Congruentes
Congruentesentre si
Ser cuantitativamente medibles
Vinculados a un tiempo en especifico

Ejemplo de objetivo
DEBIL
AUMENTAR
NUESTRA
PARTICIPACION
EN EL
MERCADO

ALCANZABLE
AUMENTAR
NUESTRA
PARTICIPACION DE
MERCADO AL 15%
PARA EL FINAL DEL
SEGUNDO AÑO.

DISEÑO DE LA CARTERA DE NEGOCIOS
cartera de negocio se refiere al conjunto de
negocios y productos que constituyen una
empresa
Lamejor cartera de negocios es la que
mejor compagina las fuerzas y debilidades
de la empresa con las oportunidades del
entorno.
Esta será muy importante para la planeación
y organización tanto de presupuesto e
inversiones , como para nuevos proyectos.

Análisis de cartera

Herramienta con la cual la dirección
identifica y evalúa los diversos
negocios que constituyen la empresa.

Unidadestratégica de
negocio (UEN)

Unidad de la empresa que
tiene misión y objetivos
aparte y que se puede
planear con independencia
de los demás negocios de
la empresa.

MATRIZ BCG (CRECIMIENTO Y
PARTICIPACION)
Método de planeación
de cartera que evalúa
las unidades
estratégicas de negocio
(UEN) de una empresa
en términos de su tasa
de crecimiento de
mercado y su
participaciónrelativa en
el mercado.

Matriz de expansión de
productos/mercados

• Herramienta de planeación de cartera que sirve para identificar las
oportunidades de crecimiento de la empresa mediante penetración de
mercados, desarrollo de mercados. Desarrollo de productos o
diversificación.

Penetración de
mercado

• Vender mas a los clientes actuales
sin cambiar los productos.

Desarrollode
mercado

• Identificar y desarrollar nuevos
mercados para sus productos
actuales.

Desarrollo de
producto

• Ofrecer productos nuevos o
modificados a mercados actuales.

diversificación

• La empresa podría iniciar o comprar
negocios fuera de su productos y
mercados actuales.

PLANEACION DE ESTRATEGIAS MULTIFUNCIONALES
El plan estratégico de una empresa
establece los...