Planificación de recursos humanos

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo permitirá diseñar un manual de inducción Normas, Políticas y Procedimientos por los cuales se rige la Compañía de Seguros Ávila C.A. para la Compañía de Seguros Ávila C.A., con la finalidad de dotarlos de un Manual técnico y práctico que permita que los Productores Exclusivos y de Nuevos Ingreso, perciban un Programa de Inducción que contempleinformación referente a la organización en general, servicios que ofrece al merado y especificar en todas las ramas que abraca el área de seguros, para que estos puedan desarrollar de forma efectiva todas las responsabilidades dadas y convertirse en miembro productivo para la compañía

La Administración de Recursos Humanos donde de la cultura existente en la organización, así como de la estructuraorganizacional adoptada. Más aún depende de las características del contexto ambiental, del ramo de negocio de la organización, de las características internas, de sus funciones y procesos y de un sinnúmero de variables importantes.

El cambio más sorprendente será su progresiva fusión en el desarrollo e implementación de un plan estratégico de la compañía delinea el curso de acción a seguirpara convertirse en el tipo de compañía que quiere ser de acuerdo con sus oportunidades y riesgos externos, y las fuerzas y debilidades internas.

En este contexto de ideas, la Compañía de Seguros Ávila C.A., está en un proceso de revisión fundamental y un rediseño de sus procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como: elevarestándares de calidad de servicios y lograr conservar al personal productores de seguros eficientes, altamente motivados, capacitado y completamente adoptados e identificados con la compañía.

Ante la situación planteada surge la necesidad de proporcionar a la Compañía de Seguros Ávila C.A., un Manual de Inducción, para una adecuada adaptación e identificación de cada trabajador dentro de lacompañía.

A continuación se detallara el Manual de Inducción Normas, Políticas y Procedimientos, Introducción, Diagnostico, Objetivo General, Objetivo Específicos, Importancia y Beneficios para la Empresa, Planificación Estratégica, Propuesta del Manual de Inducción, Reseña Histórica, Misión, Visión, Programa de Capacitación.

Por último no podemos dejar de informar sobre las conclusiones deltema.

1. Diagnostico
Las empresas de hoy en día están tomando en consideración el recurso humano, dejando a tras el hecho de que generan un gasto contable y asumiendo que es una verdadera inversión. Las unidades de Recursos Humanos, incluyen diversas actividades más que la parte meramente administrativa o de contratación. Al concluir un proceso de reclutamiento y selección de personal,un departamento de Recursos Humanos tiene la tarea de convertir a los recién llegados en elementos productivos y satisfechos. Este proceso es significativo tanto para la organización como para cada integrante. Las organizaciones consagran tiempo y esfuerzos considerables en el momento de la selección y contratación del personal, convirtiendo al individuo en una inversión importante desde elprimer día de trabajo.

Por otra parte, la competitividad que atraviesa el mundo de las empresas dedicadas al área de seguro en Venezuela, incentivó a Seguros Ávila C.A, a buscar la forma de procurar una mejor calidad de vida laboral, dentro de la cual los Productores Exclusivos, estén motivados a llevar a cabo sus responsabilidades, a disminuir los costos de ausentismo y aumentar la cartera declientes, logrando que la empresa a futuro, pueda obtener altos niveles de productividad, calidad y competitividad.

Por consiguiente, en Seguros Ávila C.A, se realizó un estudio diagnostico para conocer la situación real de la organización en cuanto al desempeño de los productores exclusivos y de nuevo ingreso, para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los...