Platano

vARIABLES CONTROLABLES Y LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA.
A diferencia de las variables incontrolables del entorno de la mercadotecnia, las variables de la mezcla de mercadotecnia son controlables por los gerentes del área. Lo que una organización crea y ofrece para satisfacer a su mercado meta se le llama la oferta de mercado de la organización. Esta oferta es el resultado de la combinación de las 4variables controlables en la mezcla de mercadotecnia: Producto, Plaza (distribución), Promoción y Precio.
PRODUCTO.
Es el manojo de atributos percibidos que tiene el potencial para satisfacer los deseos de los clientes. El producto puede ser un bien físico, un servicio intangible o una combinación de los dos". (Schoell y Guiltinan, p. 27, 1991).
Una idea, una causa, una imagen, un concepto,un lugar o una persona, también son productos. El producto incluye su diseño y desarrollo, marca y empaque.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
Son las etapas de vida que recorre el producto durante su existencia en el mercado. Estas son las etapas:
* Introducción: Cuando el producto es presentado al mercado, las operaciones se caracterizan por costos altos, volumen de ventas bajo y una distribuciónlimitada.
* Crecimiento: Los gastos promocionales siguen siendo altos, aunque equilibrados con las ventas, los márgenes de utilidad se pueden ver a través de una reducción en los gastos de comercialización.
* Madurez: La promoción se dirige a nuevos usos del producto, perfeccionamiento y valores nuevos del producto con una mayor segmentación del mercado. La promoción en esta etapa es másestable y planifica según la fluctuación normal del mercado.
* Declinación: Las ventas decaen; durante esta etapa la publicidad debe reducirse o eliminarse en definitiva. En algunos productos este proceso es rápido pero en otros es lento. Sin embargo, no todos los productos decaen, pueden reformularse o modificarse, es cuando el ciclo de vida vuelve a comenzar.
CREACIÓN DE UNA MARCA.
Sepuede decir que es "el nombre, término, diseños, símbolo o muchas otras características que identifican los bienes, servicios, instituciones o ideas que vende un mercadólogo". (Wells, Burnett y Moriasty, p. 116, 1996).
EMPAQUE.
Más que un recipiente es un dispositivo de comunicación importante. El empaque refleja la imagen de la marca desarrollada mediante la publicidad, es una parte importantede la estrategia de publicidad.
PLAZA (Canal de Distribución).
"Es la serie de instituciones de comercialización interdependientes que facilitan la transferencia del título a un producto conforme se mueve del productor hasta el último consumidor o usuario industrial" (Schoell y Guiltinan, p. 381, 1991).
El objetivo es distribuir el producto correcto en el lugar correcto en el tiempo correcto yen las cantidades correctas.
Aun cuando los intermediarios de mercadotecnia son fundamentalmente un factor ambiental incontrolable, un ejecutivo de mercadotecnia tiene mucha libertad cuando trabaja con ellos, el gerente debe: 1) Seleccionar y administrar los canales comerciales a través de los cuales los productos llegarán al mercado adecuado en el momento correcto; y 2) Desarrollar un sistemade distribución para el manejo y transporte físico de los productos por medio de esos canales. Los canales pueden ser directos o indirectos.
CANALES DIRECTOS.
No existen intermediarios entre el productor y el comprador final. El productor le vende a los compradores finales en forma directa y no a través de los intermediarios
CANALES INDIRECTOS.
El productor encarga parte de la tarea dedistribución a intermediarios independientes. Aunque es importante que trabaje muy cerca de los intermediarios para asegurarse de la satisfacción del comprador final.
PROMOCIÓN.
Es definida como la "comunicación persuasiva diseñada para enviar mensajes relacionados con mercadotecnia a una audiencia meta seleccionada" (Wells, Burnett, Moriarty, p. 122, 1996).
También podemos decir que la promoción es...