Posicionamiento

17- Posicionamiento de un producto: Milk Duds
Milk Duds es un bombón que viene en una cajita amarilla y marrón, tiene fama de ser una golosina de las que comen en el cine los adolescentes, pero laempresa quería ampliar el negocio e incluir a los niños.
El primer paso es ver dentro de la mente del cliente en perspectiva. El mejor cliente de Milk Duds, es un goloso refinado. El compradorpromedio del producto tiene diez años. La mayor parte de los programas de reposicionamiento, no son ni más ni menos, que una búsqueda de lo obvio. ¿Qué tiene en la mente el público cuando se habla dechocolate? En la mayoría de los niños, el concepto de chocolate, suscita la idea de la barra de chocolate. Esta idea la han colocado los millones de dólares que ha costado la publicidad de este tipo deproductos.
Para Milk Duds, la única manera de estampar el producto en la mente infantil, era asignarle un nuevo reposicionamiento a la categoría "barra de chocolate".
Por suerte, en la competencia, habíauna debilidad evidente que se podía explotar, esa debilidad resulta obvia cuando se considera el tamaño, la forma y el precio de la tableta Hershay que se vende actualmente.
Los Milk Duds, sondiferentes. Se venden en una caja, en lugar de empaquetados, y le ofrecen al niño quince bombones distintos, por lo que pueden comerse poco a poco. Frente a la tableta normal, una caja de Milk Duds, duramás. Aquí, la diferencia es la alternativa de larga duración frente a la barra de chocolate.
Este atributo, permitió encontrar una solución al problema de posicionamiento, que normalmente se encuentraen la mente del consumidor, y no en la mente de un producto.
DEFINICIÓN DE POSICIONAMIENTO El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera  en la que los consumidoresdefinen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia Los consumidores están...