Postmodernismo administrativo

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Posmodernismo Administrativo

* Reingeniería (BPR: BUSINESS PROCESS REENGINEERING)

Corriente o escuela del pensamiento administrativo, producto del postmodernismo industrial. Tiene como planteamiento fundamental superar los supuestos tradicionales sobre como hacer las cosas en las organizaciones, con énfasis en los negocios, para encontrar mejoras que les permita a las empresasdesarrollar ventajas competitivas difícilmente superables, o recuperarse ante las crisis económicas por falta de competitividad.

La reingeniería hace un replanteamiento general de las empresas para modernizarlas, esto implica “reinventar” las organizaciones, sin detener la marcha de la empresa.

Respecto a la división del trabajo, Hammer y Champy, dicen que es la causa que ha detenido eldesarrollo tecnológico de la administración de las empresas, ya que este principio ha actuado en forma de paradigma incuestionable.

Este cambio busca: reducir el tiempo de respuesta al cliente, el número de almacenes y costo de mala calidad, aumentar la productividad, el servicio a los clientes, y tener una mayor participación en el mercado.

La BPR busca rehacer el proceso. No reorganizarlo (lareorganización es una técnica de la administración tradicional, a través de la simplificación del trabajo).

Las fases de la reingeniería son tres:

1. Descubrir visión
2. Rediseño
3. Puesta en marcha

* La Reingeniería y su relación con la mejora continua (MC)

La reingeniería es un cambio brusco tecnológico en el que tarde o temprano las empresas deben participar. La mejora continuaes una técnica de “avance lento” pero seguro. Se dice que la reingeniería es un cambio a saltos, mientras que la MC es un cambio paso a paso.

Siete habilidades básicas para conducir un proceso de reingeniería:

1. Habilidad para analizar los procesos con objetividad, con métodos y sistemas para definir con claridad el producto.
2. Habilidad para hacer el cambio en paralelo,coordinando las cuatro fuerzas del cambio:
a) Competencia.
b) Regulación.
c) Tecnología
d) Mejoras internas.
3. Habilidad para no soltar el paso.
4. Habilidad para evaluar el impacto,
5. habilidad de visualización de los cambios del medio ambiente.
6. Habilidad para hacer y planear a la vez.
7. Habilidad para correlacionar los parámetros de las diversas áreas de lacompañía.

Estas habilidades deben aplicarse a cada una de las fases.

* Evaluación del posicionamiento estratégico actual del negocio.
* Reingeniería de los procesos
* Transformación
* Implantación, operación, evaluación y mejora continua.

La BPR parte de que hay que romper los paradigmas o modos de pensar que se manifiestan como resistencias al cambio.

* ParadigmasUn paradigma es: ejemplo, ejemplar, modelo, tipo. Un conjunto de reglas orientadas a establecer límites y describir cómo solucionar problemas dentro de esos límites. Es decir, los paradigmas determinan la percepción y por ende la manera de hacer las cosas. Los paradigmas pueden generar el efecto paradigma o parálisis paradigmática. El primero consiste en ajustar la información proveniente dela realidad a la percepción que se basa en arquetipos mentales, rechazando todo lo que no se acomoda a los paradigmas.
La BPR es una herramienta fundamental para el cambio y busca mover a la empresa de un paradigma a otro.

* OUTSOURCING

El la producción, comercialización o elaboración externa de actividades poco rentables y/o no sustantivas.
Se define como: Servicio exterior ala empresa que actúa como extensión de los negocios de la misma y que responde a su propia administración, en tanto que le fija los estándares y todas las condiciones de operación.
También se le ha considerado como sinónimo de maquila.
Para realizar el outsourcing es necesario conocer perfectamente la cadena de valor de las actividades en donde se encuentra inserta la empresa.

Los...
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