Preguntas la comunicacion no verbal

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  • Publicado : 15 de marzo de 2011
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Emociones basicas cuyos gestos sean iguales independientemente del país o cultura; Otras cosas que dependan de la cultura.
Las expresiones de sonrisa y fruncir el seño, son expresiones universales,así como el encogimiento de hombros, el movimiento afirmativo con la cabeza, el movimiento de negación con la cabeza, enseñar lso dientes y ensanchar lso orificios nasales como señal de enfado oataque, el arrugamiento de la nariz como gesto de enfado,

Como se puede generar confianza en un saludo a través de los gestos.
Para realizar el saludo igualitario entre dos individuos dominantes, sedbee hacer un estrechamiento de manos de iguala igual, con las palmas de ambas manos en posición vertical, lo que crea un sentimiento de igualdad y respeto mutuo porque ninguno está por ceder nateel otro.
Donde debemos colocar a una persona en un salon de actos para que atienda y escuche atentamente. Donde y Porque (razones) 1. – 100 aisentos 2.- 15 asientos.
En un público de 1-100asientos las zonas de máxima atención són las primeras filas delante del orador, desplazandose en forma de embudo hacia los asientos traseros atravesando el centro de la audiencia.
Ante un público de 2-15personas, als disposiciones más óptimas son las de forma de herradura o cuadro abierto frente al orador. Estas posiciones generan mayor participación y recuerdo gracias al contacto visual.

Comocalmar a un cliente que te devulve un producto, atraves de la cinesis y de la paralinguistica.
Para calmar a un cliente enfadado, debemos eliminar las barreras entre nosotros, como por ejemplomostradores acercándose al espacio del cliente enfadado. Además el vendedor debe adoptar una postura encorvada y mostrar las palmas de las manos hacia arriba. El vendedor debe asumir culpas y adoptar uanposición sumisa. De manera que el enfado del cliente se convierta táctivamente en un sermón estilo paterno.

Esxplicar porque es mas facil interpretar los gestos de un niño, con las de un adulto....
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