Presentacion Etapas De La Calidad
Páginas: 6 (1435 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2015
Principales etapas del
desarrollo histórico del
movimiento hacia la
calidad
ADMON PARA LA CALIDAD TOTAL
MAESTRO. DANIEL SALDAÑA DUARTE
significado de la palabra
calidad
La palabra calidad designa un conjunto de atributos o
propiedades de un objeto que nos permiten emitir un
juicio de valor sobre el. En este sentido de habla de la
nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto.
A través dela historia la calidad ha
evolucionado desde las primeras
civilizaciones con sus artesanías,
comercio y servicios. Hasta la
actualidad donde la calidad ya no es
un plus si no un requisito.
Evolución de la calidad a
través de la historia
Etapas
Calidad en la época artesanal
ETAPA ARTESANAL
Concepto:
Hacer las cosas bien
independientemente del costo o
esfuerzo necesario para ello
Objetivo:
•Satisfacer al cliente
• Satisfacer al artesano por un trabajo bien hecho
• Crear un producto bien hecho
Etapa artesanal
Esta etapa da inicio con las primeras civilizaciones.
En esta etapa el trabajo es realizado por “artesanos”, personas
que elaboran productos con sus manos y absorben los costos de
todo el proceso.
Se crean productos únicos, no hay semejanza entre ellos.
Lainspección del producto terminado ¨que este bien hecho¨ es
totalmente responsabilidad del artesano.
Calidad en la revolución industrial
Etapa industrial
Concepto:
Hacer muchas cosas no importando que
sean de calidad (se identifica
producción con calidad)
Objetivo:
• satisfacer una gran demanda de bienes
• Obtener beneficios
Revolución industrial
Esta etapa da inicio en en los años 1900.
Estaetapa es causada por el nacimiento de la maquina de combustión interna y la
maquina de vapor.
La migración del campo a las ciudades se da en masa y eso origina la creación de
las primeras fabricas.
El trabajo manual pasa a ser mecanizado y aparece la producción en serie para
satisfacer la gran demanda de bienes.
Se elabora una gran cantidad de productos totalmente iguales, el trabajo esrealizado con ayuda de maquinaria y en una jornada de trabajo determinada.
Henry Ford, gran iniciador de esta etapa, invento la línea de ensamble en
movimiento con lo cual el objetivo era producir como mínimo un automóvil para
cada familia en Norteamérica.
Aparece el CONTROL DE CALIDAD POR INSPECCION, la inspección es realizada por el
operario, esta señalaba los objetos que no se ajustabana los estándares deseados.
“La inspección en calidad consiste en examinar, medir, contrastar o ensayar las
características de calidad de un producto o servicio para determinar su conformidad
con los requisitos especificados. “
Segunda guerra mundial
Etapa guerra
Concepto:
Asegurar la eficacia del armamento sin
importar el costo con la mayor y
mas rápida producción.
(eficacia y plazo = calidad)Objetivo:
Garantizar la disponibilidad de un
armamento eficaz en la cantidad
y el momento preciso.
II Guerra Mundial
Esta etapa da inicio a principios de la 2da guerra mundial.
Al terminar la guerra la producción en masa comenzó a ser
mayor, sobretodo para la elaboración de paracaídas. Como el
numero de productos aumento no se empezó a atener control de
las fallas, por lo cual hubomuchos reclamos por parte de los
consumidores.
El cliente ya no se conforma con la inspección del operatorio,
cambio a ser inspección por muestreo. A través de el empieza a
exigir los gráficos de control.
producto que se reciba y cumpla con lo que se ha especificado,
esto origina el nacimiento de CONTROL DE CALIDAD O CONTROL
FINAL.
Experiencia
Japonesa
ANTE LA CALIDAD
Antes de 1945, losesfuerzos japoneses con respecto a la calidad
se limitaban prácticamente a la inspección
Tenían conocimiento de técnicas de control estadístico, mas
estas no se ponían en practica
Después de la derrota sufrida por Japón al final de la segunda
Guerra Mundial, las fuerzas norte americanas de ocupación
establecidas en dicho país tuvieron que afrontar de inmediato un
grave problema: las...
desarrollo histórico del
movimiento hacia la
calidad
ADMON PARA LA CALIDAD TOTAL
MAESTRO. DANIEL SALDAÑA DUARTE
significado de la palabra
calidad
La palabra calidad designa un conjunto de atributos o
propiedades de un objeto que nos permiten emitir un
juicio de valor sobre el. En este sentido de habla de la
nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto.
A través dela historia la calidad ha
evolucionado desde las primeras
civilizaciones con sus artesanías,
comercio y servicios. Hasta la
actualidad donde la calidad ya no es
un plus si no un requisito.
Evolución de la calidad a
través de la historia
Etapas
Calidad en la época artesanal
ETAPA ARTESANAL
Concepto:
Hacer las cosas bien
independientemente del costo o
esfuerzo necesario para ello
Objetivo:
•Satisfacer al cliente
• Satisfacer al artesano por un trabajo bien hecho
• Crear un producto bien hecho
Etapa artesanal
Esta etapa da inicio con las primeras civilizaciones.
En esta etapa el trabajo es realizado por “artesanos”, personas
que elaboran productos con sus manos y absorben los costos de
todo el proceso.
Se crean productos únicos, no hay semejanza entre ellos.
Lainspección del producto terminado ¨que este bien hecho¨ es
totalmente responsabilidad del artesano.
Calidad en la revolución industrial
Etapa industrial
Concepto:
Hacer muchas cosas no importando que
sean de calidad (se identifica
producción con calidad)
Objetivo:
• satisfacer una gran demanda de bienes
• Obtener beneficios
Revolución industrial
Esta etapa da inicio en en los años 1900.
Estaetapa es causada por el nacimiento de la maquina de combustión interna y la
maquina de vapor.
La migración del campo a las ciudades se da en masa y eso origina la creación de
las primeras fabricas.
El trabajo manual pasa a ser mecanizado y aparece la producción en serie para
satisfacer la gran demanda de bienes.
Se elabora una gran cantidad de productos totalmente iguales, el trabajo esrealizado con ayuda de maquinaria y en una jornada de trabajo determinada.
Henry Ford, gran iniciador de esta etapa, invento la línea de ensamble en
movimiento con lo cual el objetivo era producir como mínimo un automóvil para
cada familia en Norteamérica.
Aparece el CONTROL DE CALIDAD POR INSPECCION, la inspección es realizada por el
operario, esta señalaba los objetos que no se ajustabana los estándares deseados.
“La inspección en calidad consiste en examinar, medir, contrastar o ensayar las
características de calidad de un producto o servicio para determinar su conformidad
con los requisitos especificados. “
Segunda guerra mundial
Etapa guerra
Concepto:
Asegurar la eficacia del armamento sin
importar el costo con la mayor y
mas rápida producción.
(eficacia y plazo = calidad)Objetivo:
Garantizar la disponibilidad de un
armamento eficaz en la cantidad
y el momento preciso.
II Guerra Mundial
Esta etapa da inicio a principios de la 2da guerra mundial.
Al terminar la guerra la producción en masa comenzó a ser
mayor, sobretodo para la elaboración de paracaídas. Como el
numero de productos aumento no se empezó a atener control de
las fallas, por lo cual hubomuchos reclamos por parte de los
consumidores.
El cliente ya no se conforma con la inspección del operatorio,
cambio a ser inspección por muestreo. A través de el empieza a
exigir los gráficos de control.
producto que se reciba y cumpla con lo que se ha especificado,
esto origina el nacimiento de CONTROL DE CALIDAD O CONTROL
FINAL.
Experiencia
Japonesa
ANTE LA CALIDAD
Antes de 1945, losesfuerzos japoneses con respecto a la calidad
se limitaban prácticamente a la inspección
Tenían conocimiento de técnicas de control estadístico, mas
estas no se ponían en practica
Después de la derrota sufrida por Japón al final de la segunda
Guerra Mundial, las fuerzas norte americanas de ocupación
establecidas en dicho país tuvieron que afrontar de inmediato un
grave problema: las...
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