Principios de mkt

PRINCIOPIOS DE MKT

1. Defina que es Marketing.
2. Cual es la diferencia entre proveedor y cliente?
3. Cómo definiría Publicidad?
4. Cómo definiría Posicionamiento?

Necesidad:
“Estado de privación que siente una persona”
Deseo:
“Formas que adoptan las necesidades humanas, de acuerdo con la cultura y la personalidad”
Demanda:
“Los deseos son ilimitados pero los recursoslimitados, los consumidores eligen productos que satisfagan sus deseos pero que puedan ser pagados”

Producto:
“Cualquier cosa que se ofrece en el mercado y que satisface necesidades y deseos”
Mercado:
“Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto”

Marketing = Mercadotecnia:
“Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitany desean a través de la creación e intercambio de productos de valor con otros”
“Actividad humana tendiente a satisfacer deseos y necesidades mediante procesos de intercambio”

Enfoques de Administración de Mercadotecnia:
1. Concepto de Producción.
2. Concepto de Producto.
3. Concepto de Venta.
4. Concepto de Mercadotecnia

Concepto de Producción:
* Los consumidoresprefieren productos que son fáciles de encontrar a muy buen precio, por lo que la Administración debe concentrarse en mejorar la producción y la eficiencia de la distribución.
* Este enfoque es útil cuando la demanda del producto supera a la oferta y cuando el costo del producto es muy elevado (hay que aumentar la productividad).
* Ejemplo: Perfeccionamiento del Modelo T de Ford
Concepto deProducto:
* Los consumidores prefieren productos que ofrecen mejor calidad, rendimiento y características, por lo que se deben introducir constantes mejoras en el producto.
Concepto de Venta:
* Los consumidores no comprarán suficientes productos a menos que la organización emprenda un gran esfuerzo en promoción y ventas.
* Ejemplo: Productos no buscados (enciclopedias, espacios encementerios, etc.).
Concepto de Mercadotecnia:
* Es indispensable determinar las necesidades y deseos del mercado meta y proporcionar las satisfacciones con mayor efectividad que los competidores.

1.3 Proceso de la Administración de Marketing
1. Segmentación del Mercado
2. Selección del Mercado Meta.
3. Posicionamiento.

Segmentación del Mercado
* Clasificar a los clientes engrupos según sus diferentes necesidades, características o comportamiento.

Selección del Mercado Meta.
* Evaluación del atractivo que ofrece cada uno de los segmentos de mercado y la selección de uno o más a penetrar.
Posicionamiento.
* Lograr que un producto ocupe un lugar claro, distinto y superior en la mente del consumidor meta, en comparación con sus competidores.

Mezcla delMarketing (Marketing Mix)
Concepto de Mezcla de Mercadotecnia:
* Conjunto de variables controlables que la empresa utiliza para provocar una respuesta deseada en el mercado meta.

2.1 Concepto de un Sistema de Informaciones de Marketing (SIM).
“ Está compuesto por personas, equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna yexacta para la toma de decisiones de mercadotecnia”.

2.1 Fuentes de un Sistema de Informaciones de Marketing.
1. Registros Internos.
2. Servicios de inteligencia de mercadotecnia.
3. Investigaciones de mercado.

Registros Internos:
* Información interna de la empresa.
* Evalúa desempeño de mercadotecnia.
* Detecta problemas y oportunidades.
* Ejemplos: estadoscontables y financieros, registros de ventas, inventario, calendario de producción, reacciones de revendedores, información interna sobre el servicio brindado.
Servicios de Inteligencia de Mercadotecnia
* Información cotidiana sobre circunstancias del ámbito de mercadotecnia (industria y mercado).
* Sirve a los administradores para formular y ajustar planes de mercadotecnia.
Ejemplos:...