Prisa Areglado




INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
DE LA UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO














NOMBRE ESTUDIANTE: Araya Llanos Constanza Angelina.
CARRERA: Técnico en Administración de Empresas mención Marketing.
SEDE: Bellavista.
PROFESOR DEL MÓDULO: Sr. Carlos Cisternas.



BELLAVISTA, DICIEMBRE 2015

Índice.
1.-Indice. 1
2.-Resumen…..…………………………………………………2
3.- Introducción………………………………………………….3
4.- Antecedentes generales de la empresa…………………..4
4.1 Diagnóstico…………………………………………….11
4.2 Definición del Problema………………………………15
4.3 Delimitación del Problema……………………………16
5.- Objetivos……………………………………………………17
5.1 Objetivo General………………………………………17
5.2 Objetivos Específicos…………………………………17
6.- Metodología yPlanificación………………………………18
6.1 Marco Metodológico…………………………………...18
6.2 Planificación……………………………………………19
7.- Ejecución y Control del Proyecto…………………………20
8.-Evaluación del Resultado Final…………………………...26
9.- Conclusiones y Reflexiones………………………………27
10.- Bibliografía…………………………………………………28








Resumen

El presente informe ha sido creado con el fin de ser presentado como proyecto de título para lacarrera de Técnico en Administración de Empresas mención Marketing, y consiste en el diseño, creación, planificación, ejecución y evaluación de un Plan de Marketing a una empresa distribuidora de artículos de oficina.
PRISA se ha consolidado como el principal distribuidor de artículos de oficina, aseo, cafetería, insumos de computación, seguridad industrial y tecnología para la industria nacional,avalada además por una experiencia de 20 años en el mercado. Uno de sus principales atributos diferenciadores es que es una distribuidora multimarca y su abanico de productos está conformado por 300 proveedores y 800 marcas.
Lo anterior representa una gran ventaja competitiva frente a la competencia en cuanto a cantidad y calidad. Además al ser una propuesta diversa en términos de precios seadapta fácilmente a los presupuestos del cliente.
De igual forma la logística propia es otro importante diferencial de la compañía, además de una gran red de vehículos propios, grandes bodegas y flota propia, da control absoluto de todo el proceso de distribución, asegurando a sus clientes la entrega del producto en forma rápida y eficiente.












Introducción
Las papelerías son una actividadempresarial de reducido margen de maniobra, con unas ventas que se concentran en el inicio del curso escolar y la reposición de material escolar y de oficina. La tendencia es ofrecer mayor variedad de productos a costes más competitivos.
Las empresas distribuidoras de papelería y artículos de oficina han evolucionado desde el concepto de papelería tradicional, es decir, desde el pequeño comercio debarrio hasta un atractivo concepto de negocio en que hoy son conocidas marcas.
PRISA se ha consolidado como el principal distribuidor de artículos de oficina, aseo, cafetería, insumos de computación, seguridad industrial y tecnología para la industria nacional, avalada además por una experiencia de 20 años en el mercado. Uno de sus principales atributos diferenciadores es que es una distribuidoramultimarca y su abanico de productos está conformada por 300 proveedores y 800 marcas.
Lo anterior representa una gran ventaja competitiva frente a la competencia en cuanto a cantidad y calidad. Además al ser una propuesta diversa en términos de precios se adapta fácilmente a los presupuestos del cliente.
De igual forma la logística propia es otro importante diferencial de la compañía, además deuna gran red de vehículos propios, grandes bodegas y flota propia, da control absoluto de todo el proceso de distribución, asegurando a sus clientes la entrega del producto en forma rápida y eficiente.
Si bien los logros hasta el momento han permitido a PRISA hoy registrase con una gran participación en el mercado hay otros factores que han jugado un rol estratégico en el posicionamiento de...